近年来,随着国内医疗改革的不断深入,政府立法和支持民营资本有效补充到医疗行业,第三方独立医学实验室在我国已经呈现出令人关注的发展活力,但是不能忽视的是独立医学实验室行业同质化竞争严重,企业成本压力也日益突出,传统的营销模式已经不能应对所面临的外部挑战。鉴于第三方独立医学实验室行业的特殊性,运用价值共创的理论以指导服务营销策略的实施,将成为独立医学实验室行业获得竞争优势的关键。基于此,本文参考国内外关于服务营销的相关文献进行归纳总结,简要介绍了服务营销内涵及构成要素等基本概念,引入价值共创理论作为本文优化JNDA医学检验中心服务营销策略的理论视角,并提出顾客价值的重要性。在对JNDA医学检验中心基本情况简单介绍后,为了深入了解JNDA医学检验中心现有的服务营销策略,本文基于价值共创的视角对JNDA医学检验中心现有的服务营销策略进行了评价分析,分别从服务产品、服务定价、服务渠道、服务促销、服务人员、服务的有形展示、服务过程等七个方面设置题项进行问卷调查,并分析得出其存在的问题,然后根据存在的问题基于价值共创梳理优化JNDA医学检验中心的服务营销策略,分别从服务产品、服务标准、服务渠道、服务促销、服务定价等方面进行优化,对其现有的服务营销策略提出了转变服务态度、拓宽服务渠道、维护公共关系、做好服务推广、完善风险评估与规避机制的优化方案。最后,为了保障JNDA医学检验中心服务营销策略优化方案的顺利实施,分别从培育价值共创共识、合作共建发展模式、质量管理体系、团队建设、信息自动化建设等方面提出了实施的保障措施。本文的研究有助于JNDA医学检验中心的服务营销策略更加优化,使JNDA实现更好的管理效益,也能够以JNDA为范例,为第三方独立医学实验室的发展提供一些建议。