本研究的对象L公司是以代理销售世界知名工程机械和动力系统业务为经营导向的中型外资企业，其研究的目的是在于为L公司建立一套基于平衡计分卡的营销人员绩效管理体系，使其能够改善公司运营流程之间的逻辑关系，提高自身的运行效率，有效地规避风险。在问卷调查的基础上，利用统计学相关知识分析了调查结果，有效的筛选了四个层面的相关评价指标，针对L公司的营销人员构建了以平衡计分卡为基础的绩效管理系统，同时在L公司层面、销售部层面和营销人员层面设计了三个平衡计分卡，通过财务、客户、内部流程和创新以及组织学习这四个视角的结合，帮助L公司与客户建立伙伴关系,持续改善经营,建立团队责任,帮助管理者超越传统的组织障碍观念，最终改善决议方法和问题解决方法。为L公司今后的可持续发展提供支持，也为同类型公司的发展提供参考。