在国内经济型酒店迅速发展的同时,其员工流失率也一直居高不下。就经济型酒店外部发展来说,稳定的员工团队是企业保持竞争力的一大关键因素;就经济型酒店内部成长来说,员工直接决定了酒店产品质量和资源配置效率等。因此,提高员工忠诚度成为目前经济型酒店保证持续健康发展的首要前提。那么究竟有哪些因素导致了经济型酒店员工的高离职率?影响经济型酒店员工忠诚度的主要因素有哪些?而经济型酒店又该通过哪些行为对策提升员工忠诚度?本研究根据这一现实问题,从企业承担员工社会责任的角度出发,对经济型酒店员工社会责任进行深入探讨。通过梳理文献及深度总结,本研究将经济型酒店对于员工社会责任的承担分为薪酬福利、法律权益、成长机会、人文关怀四个维度,将员工忠诚度分为情感忠诚、持续忠诚、规范忠诚三个维度,并引进中介变量组织认同以及调节变量人口统计特征,在此基础上构建模型。为了对模型以研究假设进行有效探讨,本研究通过文献梳理、经济型酒店行业及酒店员工特点分析、以及酒店相关从业人员的交流访谈获取关键信息,制作研究问卷,并进行问卷前测以保证其科学性和有效性。在正式实证中,本研究通过电子问卷及现场发放的形式共发放500份问卷(回收有效问卷427份),并对统计数据进行信度分析、效度分析、方差分析、相关分析和归回分析,以对自变量、因变量、中介变量、调节变量之间的影响关系进行有效解析。实证结果显示,薪酬福利和成长机会对员工忠诚度影响最大,其次是人文关怀和法律权益。其中,薪酬福利最大程度地正向影响着员工的情感忠诚;成长机会最大程度地正向影响着员工的持续忠诚;法律权益最大程度地正向影响着员工的规范忠诚。在此基础上对经济型酒店提出建议:(1)应加强企业员工社会责任意识,自觉履行员工企业社会责任;(2)注重基层员工薪酬福利,提高情感忠诚;(3)保障员工法律权益,提高规范忠诚;(4)分层级进行员工培养,提高持续忠诚;(5)重视员工人文关怀,推进"人本"管理。研究结果为经济型酒店承担员工社会责任提供了切实依据,有利于经济型酒店认清员工社会责任承担的内因外导,提高重视,同时也为经济型酒店的员工社会责任的实践找对方向,有的放矢。