【摘 要】
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在新冠肺炎疫情常态化背景下,越来越多的公众开始在线上体验医疗信息系统,农村地区老龄化进程的加速更是扩大了就医需求。在大数据等技术发展下,我国在线健康产业一直稳步增长。然而根据海南省卫生健康委员会报告,尽管本地政府不断加大投入,但基层医院（乡镇一级）的信息建设收效甚微。与线下医疗相比,哪些因素会影响农村地区用户对医疗信息系统持续使用意愿亟待研究。基于此背景,本研究对有关文献进行回顾和梳理,基于计划行
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在新冠肺炎疫情常态化背景下,越来越多的公众开始在线上体验医疗信息系统,农村地区老龄化进程的加速更是扩大了就医需求。在大数据等技术发展下,我国在线健康产业一直稳步增长。然而根据海南省卫生健康委员会报告,尽管本地政府不断加大投入,但基层医院（乡镇一级）的信息建设收效甚微。与线下医疗相比,哪些因素会影响农村地区用户对医疗信息系统持续使用意愿亟待研究。基于此背景,本研究对有关文献进行回顾和梳理,基于计划行为理论、持续使用模型等相关理论,构建了本文对持续使用意愿的研究模型。基于感知期望等理论与专家意见建立了海南农村居民感知期望要素测量表,根据专家问卷反馈结果修改并形成正式调查问卷。然后通过问卷调查法对海南省农村地区用户发放问卷,共收集315份有效问卷。利用SPSS22.0对收集问卷数据进行信度和效度分析,AMOS22.0构建结构模型分析,验证研究假设。研究发现:（1）用户感知期望对用户持续使用意愿具有显著正向影响作用;（2）期望确认程度在用户感知期望与持续使用意愿之间具有中介作用;（3）用户满意度正向调节用户感知期望对持续使用意愿的影响作用。最后结合研究的结果,本研究从农村地区用户内部视角、医疗服务供应商企业以及地方政府层次的管理3个主要方面提出如下建议:（1）提高医疗信息系统感知价值,降低用户使用门槛;（2）提高服务质量,注重用户体验反馈;（3）提高医疗信息平台外在关注度,消除用户隐私担忧。本研究通过提出提高海南农村居民对医疗信息系统使用意愿的对策建议,为医疗信息系统在农村地区更好的普及提供帮助,也为海南智慧医疗助力乡村振兴提供理论依据和实践参考。
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