互联网背景下专业技术人员创业团队胜任能力与行动学习策略研究

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在新知识日新月异、新技术层出不穷的互联网时代,专业技术人员团队已成为企业技术创新普遍使用的组织单元。但外部环境的动态变化、专业技术任务的模糊复杂,使得专业技术人员想要把握和利用创业机会,整合多种资源来创造价值,单单依靠个人越来越难以完成,越来越多的企业和组织以组建以专业技术人员为主的创业团队的方式来应对外部的挑战。因此,对专业技术人员组成的创业团队胜任能力的研究既具有理论意义也同样具备实践价值。本研究通过对8位创业团队负责人的访谈案例研究以及221份专业技术人员的问卷研究,探索了互联网背景下专业技术人员创业团队的胜任能力结构,验证了情境特征以及专业技术任务特征对其的影响,并讨论了行动学习策略对团队胜任能力与团队绩效的关系,主要得到以下结论:首先,互联网背景下的专业技术人员创业团队胜任能力包括目标角色能力与协同问责能力。其中,目标角色能力包含了目标承诺、角色适配以及变革领导三个要素;而协同问责能力则包含了沟通协作、团队思维以及任务问责三个要素。第二,互联网背景下的情境特征包括了价值多元和网络虚拟两大特征,且其对专业技术人员创业团队的胜任能力以及专业技术任务特征都有显著的正向影响。第三,专业技术任务的部分特征对其创业团队的胜任能力产生显著的正向影响,团队化与创新性特征能够显著地正向影响创业团队的目标角色能力与协同问责能力,而虚拟化特征对胜任能力的影响则不显著。第四,专业技术人员创业团队的胜任能力的两个维度都能够显著提升包括任务绩效和周边绩效在内的团队绩效,同时胜任能力还在情境特征与团队绩效的关系之间起到了部分中介作用。目标角色能力完全中介了价值多元与任务绩效之间以及网络虚拟与周边绩效之间的关系,部分中介了价值多元与周边绩效以及网络虚拟与任务绩效之间的关系。而协同问责能力则分别在价值多元、网络虚拟的情境特征与任务绩效的关系中发挥了部分中介作用,在网络虚拟对周边绩效的影响中起到了完全中介效应。第五,行动学习策略在专业技术人员创业团队胜任能力与其团队绩效的影响关系之间发挥了部分调节作用。行动学习策略分别正向调节了目标角色能力对团队任务绩效以及周边绩效的正向影响,也正向调节了协同问责能力对周边绩效的正向作用,但在协同问责能力对任务绩效的影响中,行动学习策略的调节作用不显著。
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