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本文以信息分化理论、符号相互作用理论和需求层次理论为基础,以阳新县X镇居民为特定研究对象,通过问卷调查和实地访谈等实证方法,对小城镇居民信息消费进行研究,内容包括信息消费特点、影响信息消费的因素、信息分化背景下信息消费差异,以及相应的社会控制机制。本研究认为:
1.小城镇居民信息消费具有如下基本特征:一是对信息分化和数字鸿沟现象具有初步的认同感;二是信息获取渠道由传统的“强关系”向信息社会的“弱关系”过渡;三是当前信息消费支出处于较低水平,购买能力相对较弱;四是信息消费结构不平衡;五是居民信息识别能力较低,信息消费权益意识不强。
2.小城镇居民信息消费主要受到个人经济收入、受教育程度和性别等因素的影响,表现为信息消费分化现象,其中个人经济收入是主要影响因素。
3.缩小信息分化背景下信息消费差异的政策措施包括:一是提高居民收入,增强小城镇居民的信息消费意识;二是扩大信息消费教育,提高小城镇居民的信息素质;三是加快小城镇经济建设,创造良好的信息消费环境;四是加强信息基础设施建设,加快小城镇信息化进程;五是加快信息消费立法,确保信息消费者权益。