随着我国的经济和科学技术的快速发展,移动通讯行业已经发展成为经济社会的重要支柱之一,移动服务质量对于移动行业的发展有着重要的影响,而仅靠市场机制并非能够保证其健康有序的发展,作为一项公共服务,政府的监管十分必要。实践中各个国家的监管方式都有所不同,但是它当中也存在着一定的共同之处。电信监管机构也在发生一定的改变,它不再仅仅是依赖于政府机构,而是慢慢地独立出来,市场的准入制度也慢慢地走向开放式,资费监管的方式也越来越丰富,这些改变都已经获得了较好的成果。通过研究国内外的监管方式,能够让我们更好地意识到当前沧州的电信监管当中所存在的问题,从而对其进行更好的改善。将现存的一些服务问题尽快的予以解决,为广大的社会群众提供质量高的服务。本文在对我国现有的立法以及政府对移动通信行业服务监管现状分析的基础上,以沧州移动为分析样本,主要针对政府对移动信息服务业务和收费、对代理商违规经营、监管信息不对称、企业营销不规范等监管方面存在问题进行分析。同时,剖析对移动服务监管的法律法规不健全、监管于段和方法单一、监管缺乏强制性以及监管机制不完善是导致对移动服务监管出现问题的原因。进而,运用公共管理和市场监管的相关理论和实践经验,从沧州现在的通信行业的情况来出发,提出通过完善监管的法律法规,健全服务监管的机制,创新服务监管的方式,营造公平有效的移动通讯的服务环境等措施,保障移动通讯行业的健康发展,有效维护了广大电信用户的合法权益。