有色金属行业销售人员绩效的影响因素研究

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有色金属(主要包括铜、铝、铅、锌、镍等金属),是与国民经济、人民日常生活及国防工业、科学技术发展息息相关的基础性材料和极其重要的战略物资,我国一直以来都是有色金属的消费、生产大国。而有色金属贸易型企业,在提高商品周转效率、有效传递市场信息、为上下游提供增值服务等方面则发挥着不可替代的纽带和桥梁作用。近些年来,伴随着一波又一波的国民经济建设高潮,有色金属行业充满活力的同时,企业间的竞争也日益加剧。市场竞争力与市场占有率息息相关,因此有色金属企业都希望藉由提升销售量和销售额来提升企业竞争力。而企业整体销量则是每一个销售人员个体销售业绩的总和,基于这一点,提升企业销售人员的整体销售能力也就成为了加强企业竞争力的一个重要途径。在综合阅读、分析和归纳已有研究成果的基础上,结合有色金属行业和有色金属贸易企业的特点,本文认为销售人员的销售业绩与人格特征、授权感知和薪酬感知等三方面因素关系密切,并基于此确立了三个方面的假设。即:人格特征与销售绩效之间有一定的相关性;领导授权和授权感知与绩效之间具有一定的相关性;薪酬模式感知与销售绩效之间有一定的相关性,为了证实上述三个假设的真伪,本研究针对有色金属企业销售人员业绩及三个可能的影响因素设计了专门的调查问卷,通过访谈和问卷回收,获取了超过200个销售人员的样本数据。进而采用SPSS统计软件,利用相关分析、多元线性回归分析等方法对上述假设进行了验证。结果发现,个人因素中外向性和尽责性的人格特质、组织因素中的授权感知与销售绩效存在相关性。同时,本文认为,上述研究结论对有色金属贸易企业的销售人员选拔、培训、管理等方面有着现实指导意义,并简要阐述了具体应用方向和方法。
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