随着信息技术的高速发展和移动互联网的迅速普及,各种自媒体平台迅速成立且发展迅速。自媒体行业的繁荣和进步给政府形象塑造也带来了一些麻烦,快速曝光危及公共秩序的突发事件发生率显著增强,同时海量的信息令自媒体受众真假难辨,网络谣言也肆意横行,关于政府形象的话题也明显增多,这一切预示着政府舆论中心的地位受到挑战和社会公众话语权的增强。当政府面对突发公共事件时很容易陷入“塔西佗陷阱”,而网民对于政府形象的不信任,是政府形象在自媒体时代受到质疑的表现,这一切表明政府的形象塑造还有很长的路要走。当下处于不利地位的政府形象,需要政府部门有所作为,需要采取合理有效的措施解决该问题。本文采用文献分析法、系统分析法及比较分析法对政府重塑良好形象进行研究分析,梳理和总结国内外学者对相关内容的研究历程,理清自媒体和政府形象之间的关系脉络,思索自媒体对政府形象塑造的利弊之处。众所周知,政府作为社会事务的管理者和服务者,形象关乎组织的生命和信誉,对于自媒体发展带来的不利之处,政府应该摆正心态,正确认识自媒体行业的利弊,提高自媒体网络公关的认识,巩固网络舆情监测制度,强化信息公开的力度和透明度,制定和建立政府形象管理长效综合机制,组织社会公众及网民参加各种政府形象营销活动,对于知识素养较低的群众需要加强培养和教育。笔者认为政府只有面对现实问题,找出切实可行的解决方案才能更好的服务于人民,才能达成政府形象塑造的目标,从而提升社会公众的信任度和公信力。