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随着我国经济的进一步发展,我国商业银行面临的国际国内环境与改革开放以前相比,发生了巨大的变化,我国金融市场一步一步从卖方市场向买方市场转变,国有商业银行面临的竞争空前激烈,环境日益复杂,信息不对称问题更加突出,不确定因素空前增多,商业银行营销活动的风险因此不断增大。如何找出引起风险的各种因素、如何评价这些风险的严重程度、如何采取相应的对策以便更好地应对营销风险就成了商业银行亟待解决的问题。因此,构建一个商业银行的营销评价系统,并将其运用到商业银行的营销活动中去无疑具有重要的现实意义。 本文从中外关于商业银行营销研究的理论和现状出发,通过对比找出了中外商业银行营销方面的差距,然后对我国商业银行营销现状进行了归纳和分析,指出了我国商业银行营销活动中存在的问题,从而进一步论证了我国商业加强营销风险评价的必要性。 论文首先通过各种方法识别了影响商业银行营销活动的所有营销风险,然后分别对三类重要的营销风险因素建立了能够表征它们的指标体系,对每类风险和表征每个风险因素的指标都赋予了相应的权重,从而得到了每一类风险的得分和综合营销风险的得分,并对此分别进行了分析。在评价的基础上,论文最后针对每一类风险都给出了对应的化解风险的措施,其中对两类风险,论文详细给出了通过自身努力就可以化解的针对性措施。