改革开放三十余年，经济快速发展，综合国力迅猛增长，人民生活水平得到了普遍的改善和提高。但是社会转型期所反应出来的阵痛也在时刻提醒着我们。在这些关系复杂矛盾众多的问题中，群体性事件是最为突出的，严重影响到社会的稳定与和谐。在愈演愈烈的群体性事件中，大众媒体的作用也愈发凸显。在信息化时代背景下，大众媒体在社会生活中的各个领域扮演着重要的角色。在群体性事件中，媒体具有社会预警者、信息传播者、社会舆论引导者和监督者等多种角色特征，也是政府和公民得以沟通和共同解决事件的桥梁。从萌芽阶段的预警到事件爆发时的舆论引导，甚至事件平息后的社会秩序重建，大众媒体都发挥着不可替代的作用。媒体的舆论引导是群体性事件应对中的重中之重，正确的舆论引导有助于群体性事件的顺利解决，有助于防范新的危机连锁发生，有助于防范类似群体性事件的再现。降低群体性事件的负面影响，积极化解社会矛盾和冲突，维护和谐稳定的社会秩序，对媒体来说是至关重要的。面对当下群体性事件频发并逐渐演变为一种社会常态的现象，群体性事件的舆论引导已成为我国媒体的一个重要课题，但因为传统新闻观念和政策的限制，媒体在群体性事件的舆论引导上仍存在明显的缺失，本文对此进行了分析，找到其原因，如过分依赖政府，媒体的主动性不够；某些政府部门对媒体舆论引导观念落后，导致主流媒体的缺位失语；媒体自身舆论引导力不强，对事件缺乏深入的采访调查便轻易下结论；网络媒体的负面影响。由此，本文提出了具体的媒体舆论引导策略。从群体性事件不同阶段提出相对应的引导策略，萌芽阶段的及时介入，爆发后的正确引导，报道过程中的议程设置以及跟踪报道监督善后工作。在群体性事件中，新闻媒体要把抓好群众反映强烈的热点难点问题，转变报道观念和方式，构建新闻预警、舆论引导、舆论监督三个机制，提高媒体的舆论引导能力。发挥主流媒体的舆论导向作用并与新媒体配合进行多方位的引导，共同在群体性事件的应对中发挥出更大的作用。