管理者认知、外部知识搜寻对企业创新绩效影响的研究

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激烈的市场竞争环境下,创新来自于多样的知识、经验等资源的重组。然而,知识是广泛分布的,任何一家企业都无法掌握市场上的所有知识。企业想要通过创新来获得及维系自身的长期竞争优势,就必须重视外部异质性知识资源的利用。外部知识搜寻作为了企业获得创新所需知识的重要途径而备受企业界和学术界关注。文献梳理来看,现有研究主要关注于外部知识搜寻内涵的辨析、前置影响因素以及产生的后果三个问题。外部知识搜寻内涵的辨析方面,管理学领域对于外部知识搜寻的研究是建立在组织搜寻,创造性搜寻等研究基础上,进一步地细化、聚焦发展而来的,基于不同的研究视角,学者们对外部知识搜寻内涵的理解以及维度的划分各异,并未形成明确、统一的共识;外部知识搜寻影响因素方面,学者们仅仅关注了外部环境由于情境变换、可获得资源提供、政府管制措施等方面的变化而对企业外部搜寻的方向与空间产生的影响,而对于影响企业外部知识搜寻的微观个体层面因素的研究较为缺乏;外部知识搜寻与企业创新绩效之间关系方面,相关研究大多聚焦于两者间的直接作用,而对于企业外部知识搜寻影响创新绩效的中间机制的研究明显不足。  针对现实情境下的理论缺口与实践需求,本研究认为,(1)对于外部知识搜寻这一核心概念的探讨,应当基于一种更为系统且统一的观点展开。在企业外部知识搜寻的现有相关实证研究中,将外部知识搜寻界定必外部知识资源的搜寻活动或行为的观点得到了相对广泛地认同,根据企业创新活动对不同外部知识源利用程度将外部知识搜寻划分为外部知识搜寻深度与广度的方式的研究也最为普遍。这种观点为本研究外部知识搜寻概念的界定提供了可靠的理论基础,加深了本研究对外部知识搜寻内涵与外延的理解;(2)对于影响外部知识搜寻的前置因素方面,应当重视管理者的重要作用。管理者作为企业决策的主体,承担着对环境和组织的主动思考、及时有效的响应以及调整企业行为的责任,而管理者认知又被认为是研究管理者认知影响企业行为的关键着眼点。因此,基于管理者认知视角,关注企业外部知识搜寻与创新活动,能够对现有企业外部知识搜寻的相关研究进行补足与完善;(3)对于企业外部知识搜寻与企业创新绩效关系的探究方面,资源基础理论与和交易成本仅仅阐述了企业外部知识搜寻过程中直接产生的溢出收益与付出的搜寻成本,但无法解释企业外部知识搜寻行为影响企业创新绩效的具体作用机制。组织双元理论作为一种新兴的管理学理论,产生于复杂动态的环境背景,用以解决管理学领域的各种悖论。由组织双元理论引申而来的双元能力被广泛地用于表示一个企业能够同时开展看似对立的、竞争的性的能力。基于组织双元理论与资源外取思想,本研究将外部知识搜寻作为企业构建、维系探索能力与利用能力的平衡型双元、缓解企业二元张力冲突的重要途径。  总体而言,本研究尝试回答以下五个子问题:(1)管理者认知对企业外部知识搜寻有怎样的影响?(2)外部知识搜寻与企业创新绩效之间的有怎样的直接关系?(3)外部环境不确定性对外部知识搜寻与企业创新绩效关系的有怎样的调节作用?(4)双元能力与企业创新绩效之间有怎样的关系?(5)外部知识搜寻如何通过影响双元能力,从面对企业创新绩效产生影响的?  本文综合运用理论研究、层次回归分析等研究方法,通过定性研究和定量研究相结合,对上述问题展开深入研究。通过多元线性回归方法对325家企业进行的实证检验结果支持了本文所提出的大部分研究假设:  (1)本研究将外部知识搜寻划分为外部知识搜寻深度与外部知识搜寻广度两个维度,并基于Entropy指数提出了外部知识搜寻的科学测量方法。研究结论得出,外部知识搜寻深度对企业创新绩效有非线性的倒U型影响,外部知识搜寻广度对企业创新绩效有显著的正向影响;引入外部环境不确定性作为调节变量的层次回归分析结果显示,外部环境不确定性对外部知识搜寻深度与企业创新绩效之间的关系具有负向调节作用,外部环境不确定性对外部知识搜寻广度与企业创新绩效之间的关系具有正向调节作用。  (2)管理者认知的不同维度对企业外部知识搜寻有不同的影响,管理者认知集中性对外部知识搜寻深度有显著正向影响;管理者认知复杂性对外部知识搜寻广度存在正向的影响作用;管理者认知复杂性对外部知识搜寻深度存在负向的影响作用。  (3)引入双元能力作为中介变量的实证分析结果显示,外部知识搜寻的不同维度对双元能力及企业创新绩效有着不同的直接影响作用,外部知识搜寻深度对双元能力有非线性的倒U型影响,双元能力对外部知识搜寻深度与企业创新绩效之间关系具有部分中介作用;外部知识搜寻广度对双元能力也具有倒U型的影响作用,双元能力对外部知识搜寻广度与企业创新绩效之间关系具有部分中介作用。  上述研究结论深化了外部知识搜寻对企业创新绩效影响机制的理解,使得本研究具有了一定的理论与实践意义。总的来说,本研究在以下三个方面进行了深化和拓展:  第一,从管理者角度提出并验证了管理者认知对企业外部知识搜寻的重要影响作用。本研究基于管理者认知视角,以管理者认知的知识结构整体特征为依据将管理者认知划分为管理者认知集中性与管理者认知复杂性两个维度,提炼了管理者认知集中性与管理者认知复杂性概念内涵,阐述了管理者认知影响外部知识搜寻理论观点,并通过进一步地实证分析与检验,明确了管理者认知对企业外部知识搜寻的重要影响作用。基于微观个体层面的管理者认知这一前置影响因素的实证探讨,丰富了外部知识搜寻的定量研究,为之后对外部知识搜寻问题进一步的探索提供一定的参考和借鉴意义。  第二,基于权变的思路,构建并验证了外部环境不确定性对外部知识搜寻与企业创新绩效关系的调节作用。本研究强调了外部知识搜寻对企业创新绩效的重要影响作用。在深入探讨了外部知识搜寻深度、外部知识搜寻广度这两个维度的外部知识搜寻活动与企业创新绩效之间关系的基础上,引入了外部环境不确定性这一重要外生调节变量,阐述了外部不确定性对外部知识搜寻与企业创新绩效关系的调节作用,并得出了外部知识搜寻的不同维度在不同的外部环境条件下的不同表现的研究结论。所得结论进一步明晰了外部知识搜寻与企业创新绩效之间关系,丰富了现有相关研究,同时也深化了对外部知识搜寻活动价值的思考,为企业的开放式创新实践带来了新的启示。  第三,引入双元能力变量,结合组织双元理论,创造性的构建了“外部知识搜寻——双元能力——企业创新绩效”的研究框架,提出并验证了双元能力作为外部知识搜寻影响企业创新绩效的中介机制的理论构思。这个研究视角是对“外部知识搜寻——企业创新绩效”这一直接效应的突破与完善,弥补了现有研究对外部知识搜寻与企业创新绩效两者之间关系中间机制论述的不足。外部知识搜寻影响企业创新绩效的中间机理的探讨帮助打开了外部知识搜寻影响企业创新绩效的黑箱,所得出结论为外部知识搜寻与企业创新的关系研究提供了新的有益的见解,也为企业创新的实践提供了新的启示。
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