质量管理已经成为全球企业重视的核心竞争力,空气净化产业是近几年形成的一股新兴的产业,从最初缺乏行业标准、缺乏国内自主研发品牌到如今逐渐成型。而如何在新兴的产业发展中迅速占有市场份额,将会是企业面临的一个重大问题。其中,产品质量管理起着至关重要的作用。W公司自2015年成立始便致力于改善人类的生存环境,成立了于研发生产、销售、售后为一体的企业。在行业的朝阳阶段选择进入对公司本身就是一个很大的挑战和机遇,拥有更加广阔的市场和宽松的竞争环境,同时也面临了很多创业型公司均会遇到的问题,组织结构不合理、管理模式混乱、资金周转紧张等等。本论文的研究的方向是空气净化产品质量服务方面的问题,通过对W公司的现状进行分析主要目的是解决该企业存在的质量管理;其意义在于通过本论文的分析研究能够找出影响质量服务方面的关键因素,针对其进行分析研究并且给出建设性建议;其贡献是通过本论文的研究能给W公司带来质量方面的改善和更好的效益。本论文将以W公司空气净化产品产品的质量管理进行分析研究,运用全面质量理论方法、精益管理理论来分析实际质量管理。首先针对本论文题目进行大的行业背景介绍,从而引出阐述了选题的目的意义、研究思路研究方法以及分析国内外的空气净化行业的现状;接着对相关的主要质量管理方面的理论知识进行阐述,重点是在这些理论知识在空气净化行业质量方面的应用,针对已经使用过的成果进行讨论分析;其次对W公司的运营现状进行整体系统分析,从企业的组织架构、经营管理战略、研发生产现状、生产组织结构以及管理流程等各个方面进行了分析;在本论文中列举了两个案例,此案例均是实际发生的质量管理案例,从企业的运营生产和项目实施过程中取得相关的数据指标,通过搜集相关的项目信息进行整理编制成案例,作为本论文的对质量管理的研究基础;紧接着通过对案例的数据分析研究,使用柏拉图分析方法,分析出主要质量管理和次要质量管理;针对主要质量管理进行单独的研究,其过程中使用柏拉图分析方法、因素分析法、鱼骨图法和PDCA质量循环原理等方案对各个问题进行分析研究,从而给出暂时的解决方案和后期的改进方案。最后针对本论文中提出的质量管理,对企业的组织架构、生产流程、人员管理、外协单位的合作策略、产品的更新换代、企业的质量管理理论等给出针对性的可行性建议,从而改进W公司的企业运营现状,提高产品的质量合格率,满足客户的各方面需求,占领更多市场的销售额,从而提高企业的生存竞争和的发展的能力。本论文的结束部分对论文的整体进行了回顾总结,再次强调了本论文的写作意义,以及在空气净化产品行业中针对质量管理的研究做出的贡献。希望通过本论文的研究,能给以后的净化行业提供参考价值。