随着“互联网+教育”模式的越来越多的展开,为人们远程在线学习的方式提供了更多的选择,丰富了人们的学习途径。虚拟学习社区(Virtual Learning Community)是远程在线学习的一种方式,丰富的学习资料,打破时间和空间限制的学习平台,兴趣相似的学习者,使得虚拟学习社区越来越多的应用于人们日常的学习活动中。虚拟学习社区中的学业求助是学习者针对在学习过程中遇到的不懂的问题,向社区内的导学者或者是其他同伴请教,学业求助不仅有助于学习者问题的解决还有利于知识在社区内的传播流动,更为虚拟学习社区的学习活动增添活力。社区内的学业求助对于社区的发展起着十分重要的作用,学习者之间的学业求助有助于社区成员之间的合作交流,更好的发挥虚拟学习社区在学习中的作用。将“学习科学与技术”虚拟学习社区作为主要的研究平台,选取参加过虚拟学习社区学习过的学习者做为调查对象,研究方法主要采用文献研究法、访谈法、问卷调查法和统计分析法。在阅读了国内外学者有关学业求助的大量相关的文献资料后,对虚拟学习社区、学业求助等概念进行了界定。根据元认知理论、自我调节学习理论和最近发展区理论,提出了虚拟学习社区用户学业求助的影响因素分别是:学习者特征、同伴因素、导学者因素、社区因素和任务因素这五大方面。根据相关文献研究和访谈内容提出了影响学业求助的研究假设,制定了调查问卷,并制定了初始模型。运用SPSS20.0和AMOS21.0软件对收集到的问卷数据进行描述性分析、信效度分析和结构方程分析,检验研究假设是否成立,根据获得数据分析模型是否合适。根据调查问卷的数据分析最终得出结论:学习者特征对学业求助的影响因素最大,发挥了主要作用。同伴因素、导学者因素、社区因素和任务因素都对虚拟学习社区中用户学业求助的行为产生影响。根据数据分析的结果总结研究结论,提出促进虚拟学习社区中用户学业求助的建议,反思了研究过程中的不足之处,并对虚拟学习社区中用户学业求助的研究提出了展望。