公立二级综合医院人才流失的原因及其对策

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近些年来,伴随着我国卫生医疗改革的深入和医疗市场的不断开放,医疗界出现百家争鸣、百花齐放的局面。一方面,在政府政策的鼓励下,社会资本大量进入医疗服务行业,民营医院数量激增:另一方面具有雄厚实力的公立三甲医院以医疗集团化模式进行市场扩张。“十二五”期间,城乡居民社会保障体系不断健全,有效激发了群众看病就医的内在需求。医疗市场从未如今天这般充满了机遇与竞争。人才作为医院发展最具能动性、最有增值潜力的资源其战略地位日益突出,如何有效地做好人才的“引、用、育、留”,是当今医院人力资源管理普遍关注的课题,也是医院在市场竞争中取胜的关键因素之一。公立二级综合医院因其特殊的功能定位和规模实力,在医疗市场竞争中面临很多困境,人才流失现象日趋严重,甚至已经影响到医院的生存与发展。本文以卫生人才流失的现状为出发点,广泛借鉴目前已有的国内外人力资源管理理论成果,以X医院为研究实例,通过对该院近五年来离职人员的人事基础信息进行汇总和分类分析,以及对离职人员典型代表进行访谈和后续调查,分析总结该院人才流失的主要因素和特殊因素,指出人才流失对医院发展的负面影响。人才流失往往是多项因素共同作用引发的,这其中包含很多可控因素。针对可控因素,作者提出通过管理理念和管理制度的双重建设,如树立科学的用人观、增强人才战略意识;进行科学有效地绩效考核、实行公平公正的薪酬分配制度;做好人才梯队培养、进行职业发展规划;严把招聘关、加强医院文化凝聚力、建立人才退出机制以及科学设岗等管理措施,遏制人才的进一步流失,降低人才流失对医院的负面影响。人才流失的前期是有迹象可寻的,作为医院管理者,要多关心职工,及时发现人才离职意向,做好沟通工作,尽可能地为职工解决问题和困难,以留住人才。文章在已有人才流失相关理论基础上,可能创新之处在于选题的角度和研究对象创新。本文以公立医院中数量众多但市场竞争力不强的二级综合医院作为研究对象,从人才流失和人才激励两大方面进行分析论述,以期解决公立二级综合医院人才流失普遍存在的问题,为其他医院提供借鉴。
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