2015年政府工作报告提出“打造健康中国”的口号，强调了全面贯彻基层医疗卫生机构改革的重要性，突出了社区卫生服务在分级诊疗中的基础作用。报告中还提到医药改革的迫切性，要积极鼓励中、蒙、藏等民族医药事业的发展，明确了有效预防重病大病的意义。作为最接地气的基层的城市社区卫生服务，在“无身份无标签差别”提供医疗服务的前提下，能够最大化地普及基本公共卫生服务;在方便、及时、安全为民服务的过程中，可以改善城市医疗卫生资源的综合利用水平;在赢得市民满意、信任、支持的动力中，不断推进着和谐社区和谐社会的构建。　　鄂尔多斯市凭借着往日经济的快速增长，基本公共服务不断健全，城市社区医疗卫生资源不断整合，城市社区医疗卫生服务体系不断完善。本文基于公共产品、基本公共服务均等化的理论视角，通过问卷调查和多次访谈，以M社区医疗卫生服务居民满意情况为切入点，来说明鄂尔多斯市东胜区M社区医疗卫生服务现存问题，经成因分析后得出相应改善现状的建议。希望通过政府增加人力财力投入，尽早落实社区基本医疗服务;依法规范并监督市场供给的医疗卫生服务，规范药品价格确保医疗服务机构的疗效。而社区卫生服务机构则要系统开展，并充分保证居民能享受到基本的社区公共卫生服务;要拓展宣传渠道，与民方便形成双向互动的协力宣传方式;充分了解并满足居民的医疗卫生服务需求，改善社区卫生服务人员的服务态度，让居民能舒心安心地接受社区多样医疗服务。