论文部分内容阅读
在竞争日益激烈的物流服务市场环境下,CPL公司作为一家逐渐失去传统垄断优势的国有物流企业。在激烈的市场竞争环境下要想实现生存与发展,必须依靠企业综合管理水平的提升,而绩效管理正是实现这一管理能力提升的关键。本文综合采用文献分析、模型分析、定性定量分析等方法,对CPL公司当前的绩效管理现状、存在的问题、原因以及解决策略进行了探讨。本文首先对CPL公司员工进行了问卷调查与直接访谈,从而明确CPL公司当前的绩效管理现状以及从员工层面来分析其中的问题与原因。调查显示CPL公司员工对企业绩效管理制度的满意度处于一般满意到基本满意之间。结合问卷调查、访谈资料与企业发展资料的分析可知,CPL公司绩效管理的主要问题表现为:绩效管理战略导向性不足,绩效管理的指标体系设计存在问题,绩效考核执行存在问题,绩效考核方法单一,绩效管理的激励功能未充分发挥。在当前物流市场的竞争时代CPL公司绩效管理的改进具有历史与现实的必要性,这种必要性表现为:现有绩效管理体系存在缺陷且制约了企业的发展,行业竞争压力迫使CPL公司必须进行绩效管理体系改进,CPL公司发展战略的实现也要求对绩效管理体系进行改进。针对CPL公司当前在绩效管理中存在的问题,分析问题的成因在于:思想认识不足,企业领导对绩效考核过程关注程度不够,绩效考核缺乏动态性,奖惩机制不健全,绩效考核的沟通与信息反馈存在问题。为此,在物流市场竞争激烈化的时代推动CPL公司发展战略的实现,就必须针对上述问题与原因进行改进,从而“扬长避短”实现CPL公司既定的发展战略。具体而言应当:做好CPL公司绩效管理计划的制定与前期培训工作,建立公正的绩效管理方案,构建与绩效管理体系相配套的激励机制,完善绩效管理的配套措施等方面进行改进。此外,CPL公司还有必要建立起推动改进措施实施的保障措施。