信息革命带来重大转型的二十一世纪,依靠网络构建起来的局域空间改变了人与人、事与事、人与事之间的关系,发生了媒介的重大变革,并成为主流趋势。互联网成为民众获取信息、搜集资源等重要手段。不可忽视的是,处在社会巨大转型和全面改革时期的背景下,社会矛盾长期积累导致群体性突发事件。中国乃至整个世界范围内,自然灾害、公共卫生、社会安全、突发事故等事件频发。而网络舆情作为前兆不充分并具有潜在次生衍生危害,有明显的复杂性和严重破坏性的难以用常规管理方式有效应对的突发事件,在新媒体时代给政府应对和管理带来极大风险。新媒体时代网络舆情不仅是中国也是国际公共安全管理的难题。人人皆可为信息渠道、皆可作为意见表达的主体在网络时代尤为明显。随着互联网的普及,在中国已经锻造出一个新的舆情形态——网络舆情。本文综合运用分析法和案例分析法做出研究,结合近几年我国政府的舆情管理现状,从个案入手把握舆情事件的规律,为政府应对网络舆情提供有效的对策。本文首先对网络舆情及新媒体的相关理论进行了概述,梳理了相关理论。其次,通过研究我国发生的几件影响较大的网络舆情事件,作者运用swot分析法对新媒体给政府应对网络舆情带来的影响进行了深入分析。通过分析找出了政府在新媒体环境下应对网络舆情事件存在的普遍性问题。最后,本文针对发现的问题,在完善相应规章制度、建立专业队伍、提升运用新媒体能力等几个方面详细论述了政府在新媒体环境下应对网络舆情的策略。通过一系列论证,作者认为,适应、使用新媒体应对网络舆情是政府在新媒体时代做好网络舆情应对工作的最有效途径。