随着经济全球化以及信息技术和互联网络技术的高速发展,企业经营的市场环境发生了翻天覆地的变化。产品的更新换代速度愈来愈快、生命周期大大缩短、技术含量也越来越高,个性化、多样化的客户需求等更对企业提出更高的要求。在迅速变化的市场环境中,企业的供应链里存在着许多问题,为了解决供应链中存在的问题,生产出质量更好更符合市场需求的产品、有效的控制物流成本和交易成本、提高运作效率,企业必须采取相应的措施来提高其供应链的敏捷性。提升供应链敏捷性的方法有许多种,但是随着信息技术和网络技术的发展,IT能力对供应链敏捷性的影响越来越突出,并引起许多专家和学者的广泛关注,越来越多的人开始对IT能力对供应链敏捷性的影响进行研究。基于这种现状,研究IT能力对供应链敏捷性的影响具有十分重要的意义。论文首先梳理了近几十年关于资源观的IT能力的界定与构成和供应链敏捷性的研究成果及其理论,并对IT能力和供应链敏捷性的关系进行了综述。作为一篇案例研究论文,本文在广泛调研的基础上,选取了ZBCZ公司为研究案例。通过对ZBCZ公司的信息化历程的梳理,提出了基于资源观的ZBCZ公司的IT能力架构,并对其IT能力构成进行了界定,将其分为IT基础设施、IT人力资源、IT无形资源。同时对ZBCZ公司的IT基础设施、IT人力资源、IT无形资源进行了细分。然后,依据对供应链敏捷性的诠释,分析了ZBCZ公司IT能力提升供应链敏捷性的机理及路径,得出,IT能力对供应链敏捷性提升的机理是:对于IT基础设施和IT人力资源要素来说,是拥有IT技术技能和IT管理技能IT人员以及由此形成的处理信息技术相关问题的部门和团队,通过对IT基础设施的应用,对企业供应链的各个环节产生影响,从而提高产品开发柔性、采购柔性、生产柔性、配送柔性、协作能力、服务质量等方面的柔性,进而提高供应链整体的敏捷性;对IT无形资源要素来说,通过IT与战略的匹配能力、IT与业务的匹配能力、IT与企业知识资源的匹配能力、IT与企业外部关系资源的匹配能力等,在提升供应链敏捷性的过程中发挥着指挥、协调和控制的作用。为验证IT能力促进供应链敏捷性的机理,依托ZBCZ公司的实际,建立了一套供应链敏捷性评价指标体系,运用层次分析法和模糊评价法,对比分析了ZBCZ公司的IT能力较弱时的供应链敏捷性和IT能力相对完善时的供应链的敏捷性,验证结果存在正相关,同时也发现了ZBCZ公司现阶段供应链中存在的问题,并提出了相应的解决方案。最后,通过该案例研究,总结提出了一系列IT能力促进供应链敏捷性提升的启示和建议,对其他同类企业理解IT能力的分类及部署,认识IT能力与供应链敏捷性的关系,充分利用IT能力促进供应链敏捷性提升等均有重要的理论和实践价值。