网络游戏简单而成熟的商业模式以及“娱乐经济”的特性使得其成为目前国内互联网业中最具有现实盈利性和持续发展潜力的市场之一。它不仅荟萃传统游戏的精华，还集时尚、互动、竞技、仿真等诸多娱乐要素于一身，满足消费者的需求。本文尝试从消费者消费量和花费两个角度来研究网络游戏服务。论文运用管理学、营销学、经济学、消费者行为学及相关学科的理论，以实际调查为基础，采用实证研究和理论研究相结合的研究方法。运用结构方程模型研究网络游戏服务消费价值各个要素对消费者行为的影响。其中，消费者行为主要研究的是网络游戏消费者的消费量和网络游戏消费者的花费问题。 首先，本研究阐述了研究背景和研究方法。并运用文献研究，概括研究了网络游戏的相关理论及消费者行为相关理论。同时，论文也说明了我国网络游戏发展现状。 然后，构建出网络游戏服务消费者行为的模型。本研究在访谈和理论研究的基础上，设计了相应的变量测量项目，以随机抽样的方式进行问卷调查，并通过因子分析确认网络游戏消费价值维度。模型采用 AMOS 5.0 软件进行结构方程分析，得到主要结论如下： (1) 网络游戏消费价值是由网络游戏服务、网络游戏安全、网络游戏内容、网络游戏收获和网络游戏交互五个要素构成。而且与这五个要素之间都是显著的正相关关系。 (2) 网络游戏消费价值与网络游戏消费量之间有显著的正相关关系。 (3) 网络游戏消费价值与网络游戏花费之间有显著的正相关关系。 最后，论文在前述研究的基础上，结合当今中国网络游戏市场的现状，提出了网络游戏经营策略。