流程银行是当前国际先进银行普遍采用的经营管理模式,我国流程银行的建设在理论上已经有三多年的讨论,目前普遍认为流程银行对我国商业银行未来能否符合国际活跃银行的标准有着深远的意义。尽管在理论上流程银行的概念相对明确,但是,实践中如何真正实现流程银行,其途径却大相径庭。本文抓住流程银行建设的关键路径,提出依赖信息技术实现粒度式银行业务流程再造的理论,并给出某银行业务流程再造实践的个案分析,从而为流程银行建设迈出探索性的一步。本文主体论述共分六个章节,导论部分介绍了本文写作的客观背景以及问题提出的意义和研究方法;第一章分析了流程再造的产生以及我国流程银行的提出、实施现状,探讨了流程银行建设的关键路径——即业务流程再造,以及流程银行的建设原则,即银行利益的最大化;第二章阐述了业务流程再造能够给银行带来的价值;第三章重点论证本文的主要观点——我国商业银行流程再造方法,提出粒度式业务流程再造模型及核心理念,分析了业务流程再造的关键环节,并在组织重构方面提出了成立作业中心的措施;第四章构建商业银行业务流程再造的解决方案;第五章以某商业银行流程再造的个案进行效益分析。