本论文运用人力资源管理学相关知识,从几个方面论述DLLT网络维护人员绩效指标制定和绩效过程的管理。无论企业大小,处于何种发展阶段,绩效管理对于企业竞争力的提升都拥有强大的推动力,实施绩效管理都很有必要。绩效管理对于处于成熟期的国有企业而言更为关键,只有有效的绩效管理,才能让组织和个人的绩效不断提升,才能使公司和员工适应激烈的市场竞争需要,不会被市场所淘汰。DLLT公司作为国内三大通信运营商之一,恰逢混合所有制改革的重要契机。如何提升企业员工的生产积极性和生产效率是当务之急。只有如此,才能促进企业的良性发展。本文从DLLT网络维护部门的绩效指标体系的制定入手,立足于实际存在的问题,从树立系统化观念,利用绩效指标为杠杆,加强绩效管理,深化绩效考核结果的应用等方面展开分析。运用KPI、定期述职等手段,优化DLLT网络维护部门绩效指标体系,使该体系更贴近实际情况,更具操作性,能够把庞大的网络包区抽象分解为绩效指标,最终落实到人。使绩效考核记过公平合理,真正体现按劳分配,多劳多得的分配制度,从而提高管理效率。