虚拟营销研究

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1912年,美国哈佛大学赫杰特齐教授出版了世界上第一本《市场营销学》,标志着市场营销学的诞生,从根本上讲,市场营销学的诞生是企业适应市场环境变化的结果。20世纪80年代以来,互联网的出现与发展使企业与消费者、企业与企业间的地理空间上的距离障碍正被逐减弱化,推动市场环境发生着更加深刻的变化:市场竞争日趋激烈、市场需求变得越来越个性化和多样化、市场机遇的时效性增强。因此,企业传统主要依赖自身营销资源、非常有限的借助外部营销资源的营销模式越来越难适应新的环境需要。同样,先进的网络信息技术促进了虚拟营销模式的出现,企业为解决自身营销资源缺乏,市场竞争力弱的问题,采取突破企业自身的行政界限,利用以Internet为核心的先进的网络信息技术作为与外界其他企业进行信息交流的重要手段,以合作协议、外包、特许连锁等方式实现营销功能和组织的虚拟化,充分利用企业外部营销资源,快速提升企业的竞争力,使企业能够对市场需求做出快速反应,迅速占领市场的虚拟营销模式。本文通过总结国内外企业虚拟营销的策略、成功经验、研究其不足,从虚拟营销产生的背景和理论依据的探讨和分析入手,分别研究分析了虚拟营销的策略、虚拟营销的一般过程、虚拟营销的风险、虚拟营销的企业的信息化、组织结构、企业文化等方面的特征和建设问题,以期有助于我国企业在虚拟营销中虚拟营销策略和合作伙伴的选择、有效的开展虚拟营销活动。
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