随着全球经济的发展和商业理念的更新,现如今,企业被认为具有它们各自的社会责任和影响,而国际上也制定了一系列的标准和举措来规范国际公司的行为。企业社会责任（Corporate Social Responsibility,CSR）是一种商业模式,它促使企业在社会的不同层面贡献自己的价值,并且参与到以道德为导向的企业社会责任实践当中。企业社会责任报告的研究涵盖多个方面,其中也包括语言学研究,主要集中在形象构建、意识形态和权力关系等方面。以往国内对企业社会责任话语的研究主要集中在从属于不同文化的公司群体上,较少对特定公司进行探索并挖掘其关注的要点。鉴于这一不足,本文以费尔克劳夫的三维模型为研究框架,并采用语料库方法,选择中国联想和美国戴尔两个科技公司作为研究对象,对报告中的相同点和不同点进行批评话语分析,探索语篇的关键主题词（keywords）和重叠主题词的搭配情况以及背后所隐含的信息,探讨两家公司在企业社会责任方面所关注的重点,以及由此展现的企业形象,并且结合公司因素、社会和文化因素进行原因分析。费尔克劳夫三维框架能够从三个角度分析话语,在文本的描述阶段,可通过分析词汇、语法、篇章结构或是衔接等方式解读话语;在话语实践所对应的阐释阶段,通过话语的产生、传播及消费来解释上一阶段中语言使用的特点;在社会实践的解释阶段,进一步对话语背后的社会和文化因素进行分析,解释该话语建构某种特定形象的原因。在该理论框架之下,本文收集了联想和戴尔于2017-2021这5年中所发布的企业社会责任报告。通过对语料的批评分析,本文旨在回答以下四个问题:（1）联想和戴尔在企业社会责任报告中的高位主题词以及重叠主题词的搭配有何特点?（2）联想和戴尔在2017-2021的企业社会责任报告中通过高位主题词及其搭配构建了哪些形象?（3）联想和戴尔在企业社会责任报告使用这类主题词及搭配的原因是什么?（4）企业形象构建的原因是什么?由此,本文依据费尔克劳夫三维框架理论,通过三个阶段依次解决以上的问题。在描述阶段,将BNC（British National Corpus）语料库作为参照语料库,由此得出企业社会责任报告在2017-2021整体以及各年度的关键主题词。在此之后,对以上主题词以及重叠主题词的搭配词进行分析,从而探究两家公司在企业社会责任报告中所关注的重点内容,由此体现他们希望向社会展示的企业形象;在阐释阶段,分析企业社会责任话语的话语实践,研究上一阶段中词汇使用的原因;在解释阶段,该研究对联想和戴尔的公司文化和背景以及它们特定的社会文化因素进行讨论,以解释企业社会责任报告中所构建的形象。经过三阶段的分析,我们可以得出以下结论:1.在描述阶段,本文发现两家公司的主题词及重叠主题词的搭配以名词为主,其余为形容词、动词和代词等。这些词反映了它们所强调的内容,包括环境、社会资本、人力资本、商业模式与创新、领导与治理,公司指称以及地区。然而,与戴尔相比,联想使用了更多与环保相关的词汇,注重在报告中通过相关词汇体现其实际的工作,并且更加关注全球供应商与自身的联系,而戴尔则更注重使用与未来计划、技术和创新相关的词汇,并且在公司指称方面更多地使用第一人称,以塑造一个友好的公司形象。2.在阐释阶段,本文分析了话语实践的三个过程,包括话语生产、话语传播和话语消费。话语的生产者和接受者分别是企业社会责任报告的公司和读者。研究发现,两家企业的英文报告需要受到全世界的认可,为了迎合企业社会责任的本质和来自不同文化的读者,两家公司都选择在报告中体现普遍的价值观,这导致了它们在词汇使用上的相似之处。然而,由于这两家公司受到不同的社会因素的影响,他们也必须选择特定的表达方式来构建自己独特的企业形象:联想将自己塑造成一家全球性的企业以及对环境负责的品牌,而戴尔更加强调未来计划,以及技术创新在未来生活中的重要性。3.在解释阶段,本研究讨论了公司背景和社会文化环境来解释公司形象的构建。首先,从公司机构的角度来看,联想公司整体强调与供应商的联系,而戴尔则关注未来的计划和创新。其次,从社会文化的角度,本文探讨了两家公司的特殊社会环境,分析了其独特的形象。就联想而言,它同时受中国及美国两种社会文化的影响,因此注重强调自身的全球影响力,此外,中国的生态环保要求也使该企业具有较强的环境保护意识;对于戴尔,其对创新的热情来源于美国对科学技术的长期重视。本文探讨了联想及戴尔两家公司在企业社会责任报告中所构建的形象,具有一定的理论和实践意义。从理论上讲,本研究结合了费尔克劳夫的三维模型框架和语料库工具,对特定公司个体的企业社会责任话语进行了定量和定性的研究。从实证上,本文有助于读者提高在阅读企业社会责任话语时的批判性意识,另外也挖掘了联想和戴尔的公司语言特点和形象,为其他公司的企业社会责任报告的撰写提供了思路,即在用词中充分涉及企业社会责任报告的各部分内容,考虑当地社会和文化背景,从而在报告中塑造易于被大众接受并具有自身特点的公司形象。