快递服务供应链构建与利益分配研究

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快递行业是物流行业的重要组成部分,在我国的经济结构中扮演着重要的角色。近年来随着电子商务的快速发展,快递服务作为基础服务成为了服务行业的重要分支。快递服务供应链根据客户需求,以快递企业为核心企业(即快递服务供应链集成商),将含有不同物流功能的服务企业有机的结合起来,为客户提供定制化、个性化和一站式的快递服务。核心企业将链上的成员企业能力进行合理整合和分配,主导整条快递服务供应链的协调和管理,建立有效的运作和反馈机制。本文主要研究快递服务供应链模型构建和利益分配问题。本文首先对国内快递市场结构和服务进行研究,进而对现有快递服务供应链涵义、市场结构和特点进行阐述。第二,本文对快递服务供应链模型进行构建,分析了快递服务供应链的成员结构,并对供应商选择问题进行研究,建立多目标规划模型,认为:供应商的选择应在价格、质量、时效和规模四个方面设立选择标准,并限定约束条件,在此基础上,得出供应商选择模型;第三,快递服务供应链构建完成后,公平合理的利益分配是链上成员企业积极努力、稳定发展的保证。本文应用ANP方法,根据快递行业的特点引入十六个利益分配影响因素并赋予权重,将这些影响因素用于经典Shapley值利益分配算式,构建出更加公平合理的利益分配模型。最后,以SF集团作为案例,分析了其现有快递服务范围和网点分布,以秦皇岛地区为例给出了以SF为集成商的快递服务供应链模型构建的建议。
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