创新导向对其绩效的影响:供应基管理的作用

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在商业环境不断变化的今天,创新成为企业获取和保持市场领先地位的核心引擎,而“企业很少仅靠自己创新”(Edquist,1997),因而创新是网络的产品,而不是某单一企业的产品。开放和协同创新范式代表一种通过访问核心企业可能缺乏的外部资源(例如:知识、技术、人力资源)来支持创新的方法(Chesbrough and Crowther,2006;Pisano and Verganti,2008)。一个涉及全球范围内最大的研发投资者的小组研究曾在2010年揭示,严重依赖外部支持来进行创新的企业到2010年初增加到85%(Roberts,2011),到目前,依赖外部创新的企业有增无减,比如宝洁、IBM、英特尔等,这些优秀的企业都是典型依赖外部资源进行创新的案例。在这种情况下,尽管以前文献中学者的看法并不完全一致,但是供应商和采购部门参与创新过程已被公认为是可持续竞争优势的潜在来源。在创新的外部来源中,供应商对提高企业创新绩效起着至关重要的作用(e.g.,Clark,1989;Handfield,Ragatz,Petersen,and Monczka,1999)。他们熟知客户的业务以及从供应商到客户的典型知识转移机制(Yu,2008)。供应商的贡献呈现出各种形式,如提供创新的组件和产品、流程技术(Walter,2003),或联合产品开发项目(Bonaccorsi and Lipparini,1994)等。因此,供应商网络是制造企业获取创新的重要来源。供应商网络中对核心企业来说具有重要意义的供应商群,正是核心企业积极管理的那部分供应商,即供应基(Choi and Krause,2006)。然而,下游实体(比如:顾客)与上游合作伙伴(比如,供应基)的角色和整合被广泛研究,尽管供应商参与可以被期待产生巨大的影响(e.g.,Ragatz et al.,2002),制造企业创新的上游部分(比如,供应基)受到较少的关注(Johnsen,2009)。与此同时,从外部引进创新并不等于企业放弃内部创新,根据资源基础理论和动态能力理论,创新导向是企业的重要战略资产,通过部署企业的资源,引导企业范围内的创新活动。通过对以往供应基管理和创新导向的相关研究进行简单的梳理和述评的基础上,基于资源基础理论和动态能力理论来帮助企业理解供应基管理和创新导向相互协调对创新绩效的理论探索和路径影响,探索供应基管理通过供应基结构合理化、建立长期关系和供应商开发等增强创新导向对创新绩效的作用机制,进而构建创新导向、供应基管理、创新绩效间关系的概念模型,提出研究假设并进行实证检验。本研究探讨企业通过对外部供应基进行管理和调节内部战略创新导向以实现企业创新绩效,为企业如何利用外部潜在资源获取创新方面的竞争优势提供科学的理论参考。研究结果表明:(1)供应基结构化、长期关系聚焦、供应基协同能够直接提升制造企业的创新绩效;(2)供应基管理的三个维度供应基结构化、长期关系聚集、供应基协同在创新导向型企业实现创新绩效的过程中起到调节作用,促进企业改进创新绩效。研究结论对指导企业通过实施供应基管理激发企业实现创新绩效提供实践意义。企业应重视对供应基实施恰当地管理,通过削减或增加供应供应基规模、激励或开发供应基成员、将供应基成员整合到企业实现创新的过程中等一系列管理措施,使得其提供有助于提升制造企业创新绩效的知识与资源。同时也应重视与供应基之间的关系管理,致力于在双方间努力创建一种高度信任、相互依赖、持续稳定的合作关系氛围。积极投入关系专用资产,使其成为企业一种互补性资产,进而提升企业创新能力及绩效。
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