进入二十一世纪,中国电信行业进入了真正的竞争时代。中国电信、中国移动、中国联通和中国网通在过去的8年间进行着激烈的市场竞争。中国电信,作为中国电信行业曾经的垄断者,在过去的几年中经历了业务流程重组(BPR),小灵通业务的兴盛和没落,整体业务收入保持缓慢地增长。相对于中国移动的勃勃生机和在移动网络运营领域垄断地位的不断强化,中国电信由于政策限制和技术落后,过去的风光已经不再。2008年中国电信行业迎来了第四次企业重组,“六合三”的重组方案已经尘埃落定。中国电信将从中国联通收购CDMA网络和业务,并进而获得移动网络业务运营的牌照。不久的将来,中国电信行业将进入更为激烈的全业务竞争时代。如何在新的竞争格局下保持竞争力,甚至发挥传统的业务优势建立新的核心竞争力对中国电信来说是至关重要的,是在未来的竞争中保持领先优势,避免陷入盲目的价格竞争泥潭的关键所在。本文首先使用迈克尔·波特(Michael Porter)上世纪八十年代提出的竞争力模型来对中国电信的现状进行分析。在分析过程中将另辟奚径,利用财务比率分析工具对中国电信近五年的财务报表进行解读,并在竞争力模型的框架下将中国电信竞争能力进行量化,并与行业其他运营商进行对比,从中发现中国电信存在的问题和不足。最后本文对中国电信目前的竞争环境进行SWOT分析,并结合竞争力模型的分析结果提出中国电信在全业务竞争下建立竞争优势的策略和建议。