我国在线旅行服务规模扩大,新型商业模式涌现,消费者的需求和新技术的双重推动下,商业模式的研究与实践应用受到广泛关注。管理学家德鲁克曾说过,当今企业之间的竞争不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。在线旅游企业为了在积累的市场竞争中得以生存壮大,必须不断对商业模式进行调整和创新,抓住行业关键趋势,利用在线旅游市场转型期,利用商业模式创新实现自身的良性发展。本研究选择一站式综合旅游服务提供商携程网的商业模式创新作为研究对象,利用实证分析法,运用问卷调研和实证分析对在线旅游企业的商业模式创新的影响因素,以及商业模式创新对企业竞争优势产生的影响进行了分析。本研究目的在于:(1)确定商业模式创新的核心影响要素。(2)确定商业模式创新的内在结构以及对企业竞争优势产生的影响,通过衡量其对竞争优势的影响来验证商业模式创新的有效性。(3)经过文献分析法与实证分析法进行定性、定量研究,通过结构方程模型的检验,衡量影响因素与商业模式创新的内在联系,以及影响因素相互之间的作用机理。希望通过本文的梳理与研究,对于在线旅游企业的商业模式发展轨迹进行研究,总结商业模式在在线旅游行业的发展脉络,分析未来在线旅游企业商业模式发展趋势,发现在线旅游企业商业模式共通的规律,为在线旅游企业的商业模式评价、创新提供一定的参考作用。本文的研究过程:(1)背景分析:在商业模式研究评述的基础上提出我国在线旅游市场火热,同时问题也层出不穷的现状。(2)提出问题:商业模式创新的影响因素是什么,商业模式创新的表现形式以及对企业的哪个方面会产生影响的思路下开展研究。(3)分析问题:指出以问卷调研和案例分析结合对互联网旅游企业商业模式创新影响因素、创新的构成、对企业竞争优势的影响进行研究。(4)解决问题:提出了在线旅游企业商业模式创新影响因素以及商业模式创新对企业竞争优势的评价的内涵与维度,通过结构方程对理论假设进行验证分析。本文的研究结论:(1)确定了互联网旅游企业商业模式创新的影响因素包括商业模式的7个方面,分别是:用户体验、风险控制、品牌效应、关键业务、核心资源、多边平台、产品价格。(2)品牌效应、核心资源、多边平台和产品价格能够对商业模式创新产生直接的正向显著影响。同时,这7个影响因素之间也存在着相互影响的作用。用户吸引力会对在线旅游企业创新的盈利模式产生正向的促进作用。品牌效应会对企业关键业务产生部分正向促进作用;风险控制能够对企业的核心资源、产品、平台建设产生正向的影响。(3)企业的价值主张模式创新和价值维护模式的创新会对企业的竞争优势产生显著的促进作用。本研究的创新点：一是对于商业模式创新影响因素进行了综合性研究。基于系统理论对于影响在线旅游企业商业模式创新的影响因素进行了定性分析:基于用户吸引力,提出了品牌效应、用户体验和风险控制三个影响因素。基于盈利能力,提出了核心资源、关键业务、多边平台、产品价格四个影响因素;总共分为7个维度研究对于商业模式创新产生影响。二是研究了影响因素相互作用的机理,研究了用户吸引力对于整体的盈利能力因素的影响,并得出了相关影响路径和关系。三是从价值角度对商业模式创新的表现形式做了价值创造、价值网络、价值实现、价值维护四个维度的划分,并研究其对企业竞争力的影响。文章通过构建商业模式创新影响因素的结构方程和商业模式创新与竞争优势的结构方程,对于商业模式创新对竞争优势的作用机理进行了分析探索。