我国具有全球排名第一的旅游客源,伴随社会不断发展,广大人民群众生活水平的提高,人们的出游率将不断增加,毋庸置疑,在政策帮扶与经济发展的背景下,旅游业肯定会实现长期持续增长。另一方而,伴随信息化的不断发展,我国网民规模同样在不断增加,传统旅游公司开始经营电子商务,新的公司同样开始通过各种形式发现线上业务。市场竞争越来越激烈,如果想在市场中处于优势地位,必须深入探讨网络特点以及广大客户的预订特点。通过回顾Internet走过的十年,从最初的以网站为中心,到现在确定了用户的主导地位。现阶段,广大用户趋向于利用各种社交网站来获取信息。他们非常喜欢参加各种网站交流,已经变成了提供信息的主体。因此,在线旅游公司一方面应当利用网络来对相关信息进行发布,另一方面,应当加强对用户消费体验的研究,在此基础上,有针对性地进行在线营销活动。本文首先利PEST模型细致深入的研究了途牛的内外部环境条件,在此基础上,利用波特五力模型分析方法进行研究,指出该企业需要巩固商务旅游市场,发展出境游的思路。然后,构建了基于用户体验的核心营销体系。本文还调查了出境用户的旅游行为,通过网站体验设计等维度展开探讨。文本细致深入的探讨了该企业在我国的营销战略,总结出好的做法,从而为类似公司提供指导和借鉴。