数据库营销在西方发达国家的企业里已相当普及，因为它已经成为一个企业在新的时代、建立新的竞争优势的有力工具。在美国，８０％以上的制造商和零售商早已拥有了营销数据库，可以说，数据库营销已成为当今西方市场营销理论与实践的基础；而在国内，数据库营销才刚刚起步，尚属刚开始的了解、学习和探索阶段,很多企业对数据库营销存在着不同程度的误解甚至完全不知，使数据库营销这样独具竞争力的营销工具在中国企业中尚未发挥应有的作用。为使我国企业能够迅速了解、深刻领会、及早采用数据库营销，本文探讨了我国企业应如何有效的进行数据库营销。正文分为五章阐述：第一章 简要介绍了数据库营销的基本知识，包括营销数据库的基本概念、数据库营销的出现、数据库营销的定义和特点，最后比较了数据库营销与传统营销的区别与联系。第二章 系统说明了数据库营销的理论基础，即其与传统营销理论：如直复营销、关系营销、全面质量管理、管理信息系统、整合营销的关系。第三章 论述了数据库营销的基本功能和竞争优势第四章 重点探讨了企业应如何去实施数据库营销策略，同时指出了数据库营销在实际操作中应注意的问题。第五章 最后分析了我国企业实施数据库营销过程中存在的问题，相应地提出了自己的对策建议。 全文的结构大致遵循了提出问题、分析问题、解决问题的思路，对我国企业如何进行数据库营销提出了新的思路。 由于本人只是出于对数据库营销的个人兴趣和检验自己学习新知识的能力的考虑选择了这个题目，因此，文中很多问题的提出都是摸索性的，其中粗糙、疏漏甚至错误在所难免，希望各位老师、专家提出批评意见，以督促我在今后的研究中进一步将其深化和发展。