随着网民数量的增加,社交媒体用户的覆盖范围越来越广,社交媒体的使用已经成为互联网用户不容忽视的时代性特征。我们在享受着社交媒体带来便利的同时,越来越多的社交媒体使用行为开始呈现“非常态”特征,这种“非常态”使用行为特征影响着社交环境甚至舆论环境。微博小号的使用行为就是“非常态”使用行为中的一种,用户同时使用两个账号或放弃使用原有的账号转而注册新账号的行为不符合正常的账号使用设定,本研究将微博小号使用用户作为研究对象,研究其使用微博小号的使用行为,从经验数据中构建微博用户小号使用行为影响因素模型,并进一步梳理因素间的关系,揭示用户使用小号的影响因素。在对微博小号使用行为相关文献研读后发现,以往的研究多集中在微博小号发布文本类型的差异、非常态使用行为可能会带来的后果以及微博小号的定义等方面,缺乏对使用影响因素的进一步探究。本文采用扎根理论研究方法,对长期持续使用微博小号的25名用户进行深度访谈收集资料,与此同时为了覆盖更广泛的微博小号使用用户,本文同时在知乎、豆瓣平台上收集网民对微博小号使用行为的讨论文本,与上述深度访谈样本一起,共收集68份样本。收集到的文本首先由研究人员进行语句初筛,筛选与“微博小号”使用关联强的语句,手动对访谈文本及知乎、豆瓣收集的讨论文本依据样本数量编号,同一用户发表的观点纳为同一编号,编号完成后,利用Nvivo12.0文本分析工具进行开放式编码,得出开放式编码表后研究员参考开放式编码关键词再次进行主轴编码、选择性编码和理论饱和度检验等阶段,挖掘微博用户小号使用行为的影响因素,分析各因素之间的内在联系。研究发现个人因素和平台因素是影响用户使用微博小号的直接因素,其中个人因素包含着自我匿名表达的需求,平台因素从微博小号的相对简洁性、相对私密性、相对适用性解释了用户对微博小号的使用与微博小号本身的功能导向相关。此外,社交环境的压力与媒介推力也间接促使微博用户使用微博小号。研究不仅旨在为理解用户使用小号行为影响机制提供了理论参考,也为今后用户非常态的社交媒体行为的研究提供了新的研究视角。