小组工作介入单身青年员工婚恋压力研究 ——基于Z市X企业的实践

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据国家统计局与民政部2018年发布信息显示,我国单身青年人口高达2.4亿人,且还有持续上涨趋势。单身青年员工能否找到合适的伴侣,关乎其个人终身幸福,也关系到单身青年员工的工作稳定性以及积极性,从长远来看,对企业的发展也有一定影响。以往研究主要集中在婚恋压力产生的原因、对社会造成的影响等方面,并且多以提供政策建议来缓解婚恋压力问题。针对企业单身员工所面临婚恋压力的探讨较少,多数以女性视角和大龄女白领为研究对象,并提出政策建议,后期实务干预较少。本研究试图从单身青年员工自身去分析婚恋压力的产生,通过实务干预,缓解案主婚恋压力,帮助案主以更积极的态度面对婚恋问题。基于X企业单身青年员工婚恋压力服务的实践,通过调查和访谈发现该企业中单身青年员工存在情绪较差、焦虑、逃避社交,周围关系紧张等婚恋压力表现,其原因可以归结为以往失败的情感体验所造成的婚恋压力得不到长期解决,这导致他们婚恋压力过大,产生不良情绪、甚至自我否定。本研究将自我效能理论作为小组活动的指导框架,希望通过提升自我效能感来缓解其所面临的婚恋压力。在实务介入中,社工首先对婚恋知识与自我效能感进行讲解,将青年员工自身所面临的婚恋压力按照自我效能理论中的四种效能信息进行分类;然后以四种自我效能信息作为活动的设计依据,通过帮助案主回忆过往经历,以一种新的视角对以往经历进行观察,并给予自身鼓励,唤起案主“亲历的掌握性经验”;通过参加相亲活动,帮助案主获得积极的“替代性经验”;通过组员间积极正向的鼓励与评价和重塑自我活动中对自身的鼓励,更好的发挥效能信息中“言语说服”作用;通过构建包容度高与同质性较高的小组环境,运用小组工作专业服务方法缓解单身青年员工的负面情绪,帮助组员消除焦虑的情绪,形成良好的“情景状态”。研究发现,以自我效能理论设计小组活动介入到单身青年员工婚恋压力中是有效的。通过提高自我效能感,单身青年员工能够在面对婚恋压力时更加积极,不再因压力过大而形成负面情绪、否定自身能力。当自身得到肯定时,单身青年员工所面临的婚恋压力就会减小。因为自我效能感越高的员工可以更好地处理相亲失败与分手后的不良情绪。通过增加自我效能感可以提高婚恋成功率,从而帮助企业提升员工工作效率,协调企业与员工之间的关系,使员工更好地服务于企业。除此之外,社会工作者就实务过程进行反思:首先,社会工作者与小组活动人员存在一定的上下级关系,这对整个活动效果有一定的负面作用,社会工作者对此进行了反思;其次,自我效能感的提升是否能够缓解员工婚恋以外的问题,社会工作者也对此进行了反思,并希望未来更系统的解决组员问题。
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