G市交通辅警工作满意度、组织承诺与离职倾向的关系研究

来源 :广东外语外贸大学 | 被引量 : 4次 | 上传用户:jimmy7346
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交通辅警是G市公安机关交通管理部门落实保畅通重要举措的不可或缺的一部分,但随着交通辅警队伍的不断发展,由于工资福利待遇偏低,晋升通道不畅通、社会认同感低、工作强度大等问题,G市交通辅警出现了工作满意度低,人员流失严重,严重影响了公安交通管理部门的工作效率,影响了人民群众的出行便利和生命财产安全。本文以G市交通辅警为研究对象,采用问卷调查的方式进行研究,调查问卷主要是借鉴了国内外学者已编制好的工作满意度、组织承诺和离职倾向量表,问卷包括性别、年龄、学历、婚姻状况、工作年限等5个人口统计学变量和工作满意度、组织承诺与离职倾向及其维度。通过对250名G市交通辅警进行问卷调查,利用SPSS软件运用描述性分析、单因素方差分析、相关分析与回归分析等方法对回收的问卷进行研究分析。通过研究发现:(1)人口统计学变量对工作满意度、组织承诺与离职倾向有不同程度的差异;(2)工作满意度与组织承诺及其各维度均呈现显著正相关;工作满意度、组织承诺与离职倾呈现显著负相关;(3)组织承诺作为中介变量对工作满意度与离职倾向起到了完全中介作用。根据笔者的调查分析结果,为了提高G市交通辅警工作满意度、组织承诺,降低离职倾向,应该从以下几方面采取相应措施:(1)改善工作本身,营造良好工作氛围;(2)进一步拓展交通辅警职业发展空间;(3)适度增加交通辅警工作回报;(4)强化队伍建设,构建良好工作环境。
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