M会计师事务所实习生管理现状、问题与对策研究

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当前,高校毕业生越来越多,面临的就业形势也越来越严峻,越来越多的大学生希望通过进入企业实习以增加未来的就业优势,以此来弥补自己在工作经验上的不足。与此同时,企业为了及时快速招聘到合适人才,为了降低用工成本,越来越多的企业为高校毕业生提供实习项目。企业使用实习生不仅具有显著的成本优势,而且还是企业考察和招聘人才的有效渠道。但是,目前我国企业对实习生的管理仍然存在很多问题,导致实习效果和预期效果均不够理想,实习生在实习期间流动性大,实习生和企业满意度都比较低,因此,如何对实习生进行有效的管理,使企业和实习生双赢显得尤为重要。基于上述现状和背景,本文紧密结合作者所在工作领域实际,在已有研究的基础上,以M会计师事务所实习生为研究对象,调查研究该事务所对实习生在实习期间的管理相关问题。由于会计师事务所行业的特殊性,每年12月到次年5月,会计师事务所为了弥补审计人员的不足,为了降低审计成本,以及有效招到所需人才,往往会在年审期间招收大量的实习生负责基础审计工作,但由于事务所对实习生的不重视,导致实习生实习效果不佳,人员流动性大,增大了招聘的成本,实习生的满意度也不高。因此本文通过文献综述、深度访谈法、问卷调查等多种方式,以马斯洛需求层次理论、双因素理论、公平理论、职业生涯管理等作为本文的理论基础,分析了目前M会计师事务所对实习生管理的现状,包括事务所对实习生招聘、培训、薪酬、职业生涯方面等方面的分析,同时采取了定性与定量相结合的方式,选取了M会计师事务所200名实习生作为研究对象,并对其发放实习期间工作满意度的调查问卷,以期获得可靠性较高的数据资料。本文通过数据分析以及与实习生访谈发现M会计师事务所实习生管理主要存在以下问题:实习生招聘流程不严格,缺乏完善的实习生培训体系,实习工资偏低难以调动实习生的积极性,激励措施不到位,不能满足实习生的职业生涯发展需求,缺乏和谐的企业文化以及实习生个人因素等。其次,结合实际存在的问题,分析了其存在问题的原因,并相应提出了实习生管理的对策建议:规范实习生招聘流程,正视实习生培训,建立合理的实习生的薪酬制度,采取多元化的激励政策,重视实习生职业生涯规划,重视企业文化的宣传,建立实习生离职追踪制度以及实习生个人改进措施等。通过此次研究,本文希望能够为M会计师事务所进一步完善实习生管理体系,保障实习生的生存与发展,同时提高事务所招聘到适用人才的速度,最终实现事务所与实习生的共赢。
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