个案工作介入养老机构半失能老人精神关怀的实务探索——以郑州市R机构为例

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目前,我国老龄化现象呈现出逐渐加剧的趋势,根据2020年第七次人口普查数据显示,60岁及以上人口为264018766人,占18.70%,其中65岁及以上人口为190635280人,占13.50%。与2010年相比,60岁及以上人口的比重上升5.44个百分点,65岁及以上人口的比重上升4.63个百分点。老年人口占我国总人口的比重逐年上升,随着老年人数量的增加,相应的失能老人数量也不断上升,养老机构不断扩张以满足众多家庭对于养老服务的需求。老人的居住环境由家庭转变为陌生的机构环境势必会对老人的日常生活造成一定的影响,难免出现不适应,情绪消极,精神状态不佳的情况,也引起了社会各界的广泛关注。那么如何帮助老人顺利适应养老机构的生活是当下需要关注并解决的问题。本研究基于社会工作视角,通过查找相关文献并结合在某养老机构的实习内容,发现机构老人对机构的适应问题可能与老人面临的精神关怀得不到满足有关,包括自身身体机能的下降,身边亲人的离世,以及自己离开熟悉的生活环境等,本文在社会工作视角下,以社会支持理论为支撑,以R机构半失能老人为研究对象,通过参与观察法和访谈法发现老人存在精神关怀缺失、自我认同感低、活动范围受限、社会交往障碍等问题。试着采用个案工作的方式,从个人、家庭以及同辈群体三个层面进行介入帮助解决老人目前面临的问题,为解决半失能老年群体这一共同的问题提供方法和思路。最后,通过一系列的实务介入过程,使服务对象的自我认知有所改善,获得了家人亲友的情感支持和帮助,也促进了社交网络范围的扩大。同时,对服务过程进行总结反思,提出增设老年社工岗位,提供个性化服务,提升工作人员专业能力等建议,以促进我国老年社会工作的发展与进步,使失能以及半失能老人的精神需求得到满足,老年生活更加丰富。
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