高校辅导员在应对大学生危机事件中的角色定位与机制构建

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近年来,大学生危机事件频繁发生,既影响学生身心的健康成长,又影响学校正常的教育教学秩序。作为高校学生管理的一线工作者,辅导员承担着关心学生身心状况、化解学生矛盾冲突、引导学生健康成长、维护校园安全稳定的重任。在学生出现危机事件后,辅导员往往第一时间接到消息,第一个直接应对危机事件,在预防和应对大学生危机事件的工作中具有相当重要的作用。因此,研究新形势下高校辅导员在应对大学生危机事件中的角色定位与工作机制,可以提高辅导员应对突发危机事件的工作效能,对于维护高校稳定发展具有重要的意义。文章在前人研究的基础上,尝试从辅导员的角度出发,较为全面、系统地探究辅导员在应对大学生危机事件中的角色定位与机制构建,补充、深化了已有观点,加深了理论研究的广度和深度。同时着重探讨理论构建和实际操作之间的关系,为已有的理论赋予新的实践意义。论文总共分为六章。第一章为绪论。本章从研究背景出发,探讨论文研究的目的和意义;对国内外已有的学术成果进行系统梳理;指出了文章的重难点和可能的创新点与不足。第二章是大学生危机事件及理论基础。本章首先分析了“大学生危机事件”的概念、类型、特征、产生原因等相关内容;其次阐述了辅导员与应对大学生危机事件的关系,分析了辅导员参与应对大学生危机事件的重要意义;最后引入危机管理理论作为全文的理论基础和理论依据。第三章是高校辅导员应对大学生危机事件的角色错位及原因分析。本章首先阐述了高校辅导员在应对大学生危机事件中角色错位常见的五种表现:“事件局外者的角色”、“被动应付者的角色”、“片面应付者的角色”、“庇护者的角色”、“专业人员的角色”,进而分析了导致角色错位的原因:高校辅导员危机管理意识淡薄、在危机管理组织体系中定位模糊、对危机管理的理解存在偏差、缺乏危机管理的素质与能力、高校的危机管理预警机制不健全等。第四章是高校辅导员应对大学生危机事件的角色定位,是对上一章内容的延伸和拓展。从全局层面来讲,高校辅导员是高校危机管理机构的重要组成者;从预防阶段来讲,高校辅导员是大学生思想政治状况的关注者和心理问题的解惑者、是大学生危机事件的预防者;从处置阶段来讲,高校辅导员是大学生危机事件的第一应对者、是危机管理中信息的沟通者和舆论的引导者;从恢复阶段来讲,高校辅导员是大学生危机事件善后的安抚者,是大学生危机事件管理经验与教训的总结者。第五章是高校辅导员应对大学生危机事件的素质与能力。这些素质和能力包括:政治素质、道德素质、知识素质、心理素质、身体素质和法律素质等六种素质以及教育引导、调查分析、科学处置、沟通协调、善后处理、科研创新等六种能力。第六章是高校辅导员应对大学生危机事件的工作机制研究,主要从危机前的防控预警机制、危机中的应急处置机制和危机后的善后恢复机制三个方面来界定辅导员的工作机制。
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