中国的经济发展方式处于转型时期,从以往的“数量”堆砌转变为现在的“质量”优先。在这样的大环境下,商业银行的变革也正在慢慢展开。长安银行作为西北地区后起之秀,近年来各项经营指标不断攀升,正处于企业发展的快速发展期,具有极大潜力成为中国城市商业银行中的翘楚。但是在此过程中,笔者认为操作风险,尤其是信贷操作风险是阻碍城商行发展的一个桎梏。城商行体量不大,并且处于快速发展阶段,各家城商行信贷操作风险管理的水平不高、意识不强是一个突出问题。近年来,屡次发生的风险事件,给长安银行带来了巨大的财务损失。不仅如此,操作风险事件过于频繁的发生,还会显著损害长安银行的品牌形象和用户口碑。虽然长安银行在防范操作风险方面作出了不懈的努力,但笔者经过实践观察,仍发现了诸多操作风险管理上的问题和不足。本文的动机就是对长安银行信贷操作风险进行系统化研究,揭示其管理方面的疏漏,并寻求一个操作性强的优化策略。经过对大量文献的阅读、研究、分析,我国国内商业银行信贷操作风险管理的研究大多集中在国有商业银行,对于城商行的信贷操作风险研究比较缺乏,本文的研究便具有重要意义。同时,本文作为工商管理硕士论文,其写作精神是发现并解决问题,因此具有较强的实务性。笔者立足于长安银行的信贷操作风险实践,通过对现状的分析发现长安银行在信贷操作风险管理在三个方面不足:一是信贷相关制度与业务流程建设不到位;二是贷款发放的整个过程与支付手段有缺陷;三是贷后管理流于形式,没有及时发现潜在风险。在此之后,笔者针对性地在风险识别、风险评价及风险控制提出了优化的方案。一是贷前阶段要扎实做好尽职调查工作,同时确保新增信贷业务质量;二是贷中阶段要为客户合理选择产品,强化支付流程审查,规范合同签署与用印;三是贷后阶段要细化贷后检查方式,提高贷后检查质量,加强贷后领导组织,规范贷后管理操作流程。最后就如何达到这些目标提出了一些保障措施。