基于计划行为理论的住房租赁意向研究

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随着人们收入水平的提高,城市流动人口对住房租住的品质要求不断提高,加上几十年高速发展的地产行业由增量市场向存量市场过渡,长租公寓越来越受到国家政府及地产行业的青睐。然而,虽然住房租赁行业对国家政府、房地产商和城市流动人口均具有重要的意义,目前学术界对该行业的研究却非常有限。另外,在现实实践中,长租公寓的产品设计和经营管理也暴露出产品同质化严重、服务水平参差不齐、盈利方式单一等一系列问题。基于此背景,本文通过理论知识与实证研究相结合的方法,以长租公寓为例,对住房租赁意向问题进行了研究。首先,通过对计划行为理论、过去行为经验、住房租赁行为等理论成果进行文献综述,构建本文研究模型,并提出研究假设;其次,依据深度访谈、前期问卷试调研的结果对模型进行修正,并基于成熟量表设计出最终问卷;再次,通过线上渠道发放并回收了371份有效问卷,并采用SPSS17.0进行数据分析,检验本文提出的研究模型及研究假设。本研究共得出五个主要结论:(1)研究问题中的假设的作用关系全部成立,只是控制信念对知觉行为控制的解释度较低;(2)行为信念可分为基本信念和附加信念两个维度,规范信念和控制信念为单一维度;(3)基本信念和附加信念对行为态度具有显著的正向影响,其中附加信念的影响远大于基本信念;(4)行为态度、主观规范、知觉行为控制和长租公寓租赁经验对租赁意向具有显著的正向影响,其中行为态度的影响远大于其它变量;(5)不同特征的消费者在信念的感知水平上具有显著差异。最后,本文提出两个营销建议,即在满足基本需求的基础上提供高附加值的服务及在关注行为信念的基础上重视各细分消费群的差异。
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