本论文研究的主要目的是针对目前国内外企业在流程规划管理方面存在的流程齐备、制度健全但执行难的现状，以及ERP在某些企业实施失败的原因进行剖析，探讨企业如何规划业务流程，让流程规划真正成为企业进行变革的利器。研究如何帮助企业利用现代化的信息技术手段对制定的业务流程、规章制度进行固化，真正实现“管理落地”。　　 研究方法主要是在目前国内外的理论研究的基础上，充分结合本人实际工作经验和相关管理案例进行分析和总结。首先，从目前研究理论上阐述流程规划的意义，力求使广大企业管理者充分意识到管理的过程实际上就是企业业务流程规划的过程，以改变传统的“人治”。其次，通过对目前国内外企业流程规划现状的分析，引出企业应该如何规划业务流程以及在该过程中应重点考虑的因素。最后，为保证业务流程的执行，提出建立一套以流程协作为主线、借助现代化的信息技术手段、实现人本管理的协同管理系统。　　 本论文在理论方面充分吸收了国内外的最新研究成果，其创新之处在于如何应用到实践中去，让流程规划去指导实践，实现企业内部的协同以及企业与客户、供应商以及其他合作伙伴的高度协同。