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农民工作为我国人力资源的重要组成部分,在城市的众多基础设施建设、制造业、服务业等许多行业做出了巨大的贡献。然而,由于农民工文化程度低、工作环境差及许多权利得不到保障使得他们处于弱势地位。农民工不公平的待遇和在组织内没有获得相应的心理授权感知导致其低组织公民行为的表现,这必然会影响到企业的整体绩效和长远发展;而且,也给企业造成了低层次人员供应不足的困境,许多地区尤其是珠三角地区在2010年出现了严重的“民工荒”就是一个明显的例子。在日益竞争的市场背景下,组织中的成员是否主动愿意并且积极地从事有助于组织绩效提高的行为,对于组织的发展和农民工自身职业的长远发展来说都很重要。可见,研究农民工组织行为对企业稳定健康发展迫在眉睫。目前对组织公民行为的研究大都来源于西方的管理实践,本土研究还很少;另外,综观以往相关研究,从分维度的角度分析农民工心理授权与其组织公民行为的深层次影响关系的实证研究还没有;目前对社会讨论网尤其是工作讨论网的研究大多停留在描述性的调查基础上的访谈,定量研究的很少。将社会网络作为调节变量的研究还没有发现。因此,选择在我国文化背景下从社会网络视角对农民工组织公民行为的研究无论是对该领域课题实证研究结果的补充还是对中国企业管理理论和经验的积累,都有重要的意义。
本文选取农民工为研究对象,通过实证研究分析了不同个体特征、不同心理授权程度的农民工表现出来的组织公民行为的差异;同时分析了工作讨论网对心理授权与组织公民行为之间影响关系的调节作用。根据研究结果深入分析原因,为企业组织绩效的提高和相关组织作出决策提供理论参考和建议。
本文实证研究结果发现:(1)分维度情况下,心理授权的工作意义维度对组织公民行为的公司认同、利他行为、个人主动性维度有正向影响;心理授权的胜任能力维度对组织公民行为五个分维度均有正向影响;心理授权的工作自主性维度与组织公民行为公司认同维度有负向影响;心理授权的影响力维度与组织公民行为公司认同、个人主动性维度有正向影响,对人际和谐维度有负向影响。不分维度情况下,心理授权对组织公民行为有正向显著影响,即心理授权越高,组织公民行为越好。
(2)不分维度情况下,工作讨论网对心理授权与组织公民行为的关系没有调节作用。分维度时,工作讨论网成员的管理层比重对心理授权的影响力维度与组织公民行为的利他行为、个人主动性、人际和谐维度均有正向调节作用。