随着国民经济的迅速发展,我国的铁路客运市场消费者需求也正处在激烈的变革之中,《中长期铁路网规划》中对我国高速铁路建设运营做出了明确的、长期的、系统的规划,以期充分发挥出高铁对于社会经济、政治、文化以及民生等方面的重要作用。在这一大背景下,深入分析我国高铁客运市场消费者需求,并据此探索出有效的营销启示,以不断提升我国高铁运输业的运营能力和管理水平,才能更好地满足我国高铁客运的持续发展。本文在阐述论文研究背景意义、国内外研究现状及需求理论、市场营销理论等相关理论的基础上,运用文献研究法、问卷调查和统计分析法,立足于我国高铁客运市场消费者需求现状,通过实证研究,剖析了我国高铁客运市场消费者的需求特征,从而得到了一些有益的结论(包括现阶段高铁客运市场消费者需求的基本特征、主要需求内容,以及造成需求差异的因素等)。本文对我国高铁客运市场消费者需求的研究结果进行了分析于总结,并依据市场营销等相关理论,对我国高铁客运提出相关的营销启示,包括优化高铁市场细分标准；开拓高铁旅游市场；使用差异化营销策略；提高高铁品牌价值。最后,本文在研究过程中运用实证研究方法,对我国高铁客运市场消费者需求进行了定量分析,并提出了相关的我国高铁客运市场营销启示,具有创新意义。但由于自身知识、研究时间等的限制,论文尚存在一定的不足之处,需进一步深入研究。