JT银行客户关系管理研究

来源 :江西财经大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户：dingwei1234

【摘要】

：

自传统经济社会以来,银行一直都是金融行业的主要构成部分,在整个社会经济中有着至关重要的地位。虽然银行业在金融行业中仍占主体位置,但还是存在大型股份制银行、国有商业银行、地区银行和小额贷平台等繁杂的商业金融机构,银行业的竞争日益激烈,致使金融市场上逐步形成了客户为主导的买方市场。在此情况下,银行盲目扩张已不能带来明显的规模优势,甚至会降低银行的收益,“客户”反成为了银行业中的新兴资源。稳定的优质客户

【作者】

：

范志士

【出处】

：

江西财经大学

【发表日期】

：

2020年01期

【关键词】

：

JT银行客户关系管理满意度完善建议

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