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二十一世纪是信息、知识经济的时代,知识型员工已经成为企业最重要的发展动力。互联网带动经济、科技、社会高速发展,知识型员工在高科技企业发挥核心价值。那么,如何调动知识型员工的积极性和创造性,充分发挥知识型员工的作用,最大限度的提高知识型员工的工作绩效,就显得尤为重要。为此,本文认为在知识经济时代,组织承诺是影响知识型员工工作绩效、忠诚度、敬业度的重要因素,企业应该高度关注知识型员工的组织承诺,重新审视组织承诺对知识型员工的工作绩效、忠诚度、敬业度的影响程度,为提升知识型员工工作绩效献计献策。本文以Y公司为例,对Y公司知识型员工的工作绩效和组织承诺进行了深入研究。首先对工作绩效和组织承诺的相关理论和研究进行了梳理和总结,为深入开展研究提供理论支撑;其次,对Y公司知识型员工的工作现状进行了问卷调查,通过对调查资料进行分析,得出Y公司知识型员工工作绩效存在的问题;然后,在对Y公司知识型员工组织承诺进行问卷调查的基础上,采用SPSS19.0对问卷进行了信度和效度检验,并对调查问卷进行了描述性分析和相关分析。得出Y公司知识型员工组织承诺特点表现在感情承诺、理想承诺和规范承诺相对较高,而经济承诺与机会承诺较低。表明对于知识型员工而言,对于组织的认同和归属感主要来源于对组织的情感和理想的寄托以及自身的职业操守、行为准则等;知识型员工的组织承诺与其工作绩效有显著的正相关关系,表明其组织承诺对工作绩效可能存在促进作用。其中感情承诺、理想承诺和规范承诺、经济承诺对其工作绩效具有显著的正相关,而机会承诺与工作绩效并不存在相关关系。感情承诺、理想承诺、规范承诺、经济承诺四个因素都积极促进知识型员工的工作绩效。最后从注重建立员工感情承诺的人文制度,完善提高知识型员工规范承诺的招聘与培训制度,打造注重员工经济承诺的激励方案,实施提升理想承诺的职业生涯管理等方面有针对性地提出Y公司知识型员工工作绩效提升对策。