基于情感认知模型的长沙洋湖湿地公园游憩产品实证研究

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作为湿地保护与利用相结合的产物,城市湿地公园既承载着保护湿地资源和开展科普教育的使命,又发挥着城市公园的休闲作用,它的产生和存在受到社会各界的认同。目前对城市湿地内的生态价值、生态恢复比较多见,但是对其游憩产品的研究比较少见,因此,本文选择城市湿地公园游憩功能为视角开展研究。本研究首先对城市湿地公园的概念和内涵进行了梳理,总结了城市湿地旅游发展概况以及国内外人工湿地公园研究进展;并在前人对情感认知的研究基础上,提炼出旅游目的地游憩产品的相关因素,分别为期望,期望失验,情绪,满意度,忠诚度,并进一步对各个要素进行深入的研究,理清了各因素变量对游憩产品的关系;在借助于Cognitive-Affective模型的基础上,从游憩满意度、忠诚度及其影响因素的关系角度出发,提出系列假设,构建湿地游憩产品忠诚度模型。长沙洋湖湿地公园北接靳江河,东临湘江,接近靳江河与湘江的河口交汇处;周围人口密度高。被北部的岳麓山大学城组团、西部的含浦新城、南部的坪塘组团所拥簇,毗邻知识密集区和人口密集地;四周交通较发达,是典型的人工湿地,满足本研究的需要。通过实地访谈和发放调查问卷的方法收集第一手资料,用SPSS19.0软件对后期数据进行描述性统计分析、因子分析、相关分析,对假设进行验证,并对Cognitive-Affective模型进行修正,得出如下结论:(1)游客期望失验与游客满意度之间,游客情绪与满意度之间均不存在相关关系。(2)游客期望与游客满意度之间,游客期望与游客期望失验之间,游客期望失验与游客情绪之间以及游客满意度和游客忠诚度之间均存在相关关系,验证了模型中的假设。(3)游客忠诚度、游客满意度、游客期望与洋湖湿地公园游憩产品之间仅存在部分相关关系。最后针对长沙洋湖湿地公园游憩产品的实际情况,从提升湿地公园游憩产品游客满意度和提高游客对于游憩产品的忠诚度方面给出相应建议,对今后湿地公园游憩产品的开发具有一定意义上的补充作用。
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