本论文通过对致远物业管理公司从创立至今近七年发展历程中人力资源变迁状况、经营管理发展过程的阐述、研究和分析,总结出一些经验、体会和启示,进而对致远物管公司的组织发展、业务运营和人力资源工作进行总结评价,目的是能为致远公司提供战略发展改进提升的诊断和建议。本文首先回顾了致远物管公司创立初期人员、经营业务等发展历程,之后介绍了公司现在的运行规模和今后的发展态势。主要从公司经营环境与战略方面着手分析公司生存所处的政策因素、行业发展、市场导向等外部环境,得出公司外部环境具有新兴行业中的中小企业发展的特征。面临的政策环境是国家和地方政府正在逐步规范、细化、出台相关政策法律法规的行业制度建设期。行业处于新兴阶段,正面临成长上升期,前景看好。物业管理的市场伴随着房地产开发的市场同步扩大,物业管理服务已经成为业主认可的消费。公司发展面临着优劣势同在,机遇与挑战并存的局面。因此公司有必要在专业的层面上分析自身的内部特点,寻找自身结构上的不足和管理效率和效果上的短板,提升物业服务水平以应对发展的要求。本文具体从组织结构和人力资源两方面分析了公司具有的内部结构和特点。通过调查和相关理论分析,向公司指明,该公司属于“以资金为纽带的集团中的子公司”。尽管在投资结构上与母公司没有直接关系,然而在资金调动、人力资源统筹、业务关联度上却有着不可分割的密切联系。最需要明确的是母子公司都没有认识到这个层面的关联度,而仅仅通过创立的惯性进行公司业务指导和资源支持,因此造成公司组织结构和人力资源方面存在严重的缺陷,并且由此使得公司目前经营业务存在隐患,造成对公司发展前景的制约。特别的提到了公司具体经营领导者。从领导者能力构成模型理论分析企业所需的领导者素质、公司成长周期理论分析公司各发展阶段对不同类型领导者的需求、现行领导者能力体现等几个角度总结领导者与企业长期发展和短期经营管理业绩之间的联系,向公司所有者提出了现行企业领导者的诊断意见和应该改进和提高建议。