知识共享可以使组织内个体与个体之间、个体与组织之间的知识得到交流和更充分的利用,为其他知识管理活动奠定基础,是知识管理的重要内容。由于知识共享会对个体间关系及利益产生影响;组织难以采取有效措施激励知识共享并且共享效果难以量化,因此知识共享也是知识管理的难点。结合组织行为学理论的分析发现:知识共享需要主体自愿参与,能够为组织提高绩效、带来收益,却不能得到组织薪酬系统直接或明确的回报,是一种组织公民行为。因此,基于组织公民行为视角,分析了组织公民行为影响因素与知识共享之间的关系,提出研究假设和理论模型。在小样本测试剔除不良条款的基础上,进行大样本调查获得数据,利用统计软件SPSS13.0及AMOS7.0处理数据,对研究假设和理论模型进行验证。主要研究内容包括:第一,在对组织公民行为现有研究回顾的基础上,通过对研究结论的梳理,确定组织承诺、工作满意度、信任以及心理资本四个组织公民行为影响因素。通过数据结果验证得知组织承诺、工作满意度、信任和心理资本对知识共享具有正向影响。第二,在结构方程模型中,信任对知识共享产生直接影响的同时,还通过工作满意度及组织承诺正向影响知识共享;心理资本通过工作满意度和组织承诺对知识共享产生正向影响。信任和心理资本两者之间具有相关性。第三,女性员工、20-30岁的员工、40岁以上的员工、管理层员工和本科学历的员工在控制变量的分析中都不同程度不同侧面体现了有利于知识共享的群体特点。组织在制定知识共享策略时应对以上群体特别关注,加以利用。最后,根据数据分析结果,对全文进行总结,提出建议对策,并指出研究不足。