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随着互联网技术和电子商务的蓬勃发展,国内电力企业为了节约成本、提高效率和管理水平,都在努力实现电子阳光招标采购,这既是企业的内在发展动力,也是国家各项政策条令的明文要求。然而,经过十数年的发展,虽然经过多方努力,但国内电力企业在建设和运营自有产权并服务于自己的电子商务平台这类项目上鲜有成功的案例。电子商务平台项目(简称电商项目)的面临着十分复杂的问题和困难,电力人依然不惧艰难困苦,坚定地付出自己的智慧和汗水,推动电力行业电子商务发展逶迤前行。截止目前为止,电力行业电子商务平台项目的建设和运营研究方面缺少一个统一、成熟、权威的标准体系,这给本文的研究带来很大困难,但这也正是本文研究的意义所在。本文在查阅大量文献和实践调研的基础上,对电力行业电子商务项目的多个案例的成败得失进行了全面深入的调查研究,完成的主要工作如下:(1)对电力行业电子商务项目发展历史和项目特点进行分析研究。(2)为了解析问题、归纳和总结电力行业电子商务平台项目的得失成败、推动项目顺利进行,笔者对全行业内电子商务平台项目进行了全面的摸排,经专家讨论后,选择了其中6家最具代表性的企业(三峡集团、华电集团、中国电建、国电集团、国网公司、华能集团)的电子商务项目进行深入的案例调查研究。(3)在详细了解这6家企业的电子商务项目的具体情况(包括成功的和失败的)的基础上,作者对这些电子商务项目人员700多人进行访谈和问卷调查,经过比较分析,并使用多种研究方法得出结论,电力行业电子商务网建设和运营成败要素最重要的主要为:企业战略和企业信息化规划对系统建设的支持;业主企业一把手和主管领导对系统建设的支持;商业运营后迅速增长的巨大盈利及合理的利益权力分配;系统分步建设的合理规划;信息技术开发团队的经验;运营团队对电子商务平台运营经验和能力;系统是否定位为集团信息门户信息窗口。(4)对上述提取到的7项关键成功要素做进一步的研究分析。本文最后以三峡集团和中国电建的电子商务项目为例,将研究出的结论结合项目的实际情况和背景及其历史过程,在把握项目的性质和特点的基础上,制定全面的解决应对策略,从多层面、多个角度入手,综合使用7项成功要素,在项目建设和运营过程的不同阶段进行应用,并取得了非常好的效果,这些都进一步证明了本论文结论的针对性、适用性、准确性、实效性、完整性、系统性和科学性。