如今世界已经进入一个以网络和高科技为标志的新经济时代，在新经济与传统经济的整合过程中，以技术创新为手段，不断地提升企业市场竞争力已经成为不可阻挡的潮流。提高企业技术创新能力是改变高新技术依赖跨国公司、高新技术产业发展受制于人的唯一选择，是优化产业结构、推进产业升级、提高产业竞争力的中心环节。　　电信产业是国民经济生产中非常重要的组成部分，随着世界经济不断发展，电信产业发挥着越来越重要的作用。技术创新是电信企业整个战略发展中最为的核心组成部分，在知识经济飞速发展的今天，技术创新更是成为科技型企业的持续竞争力的重要来源，是最近技术经济学研究的重要方向。　　本文首先介绍了各种WEB2.0平台对企业技术创新的影响。然后又以我国电信运营企业的技术创新为背景，分析了高科技企业技术创新的特点和其创新过程，从中抽象出两类技术创新管理模式。最后，以某外资的大型跨国电信运营商的创新过程为例，全面介绍了其WEB2.0创新平台，利用上述两类创新模型，分析了WEB2.0综合创新平台对技术创新的积极影响。　　本文首次深入地将目前有着较好应用前景的WEB2.0平台和技术创新管理思想融合。根据WEB2.0环境下技术创新参与主体的不同，提出两种技术创新管理模式，即用户——企业技术创新管理模式和企业——企业技术创新管理模式，试图更好的促进技术创新管理的发展。