大数据在M公司固态存储产品商业模式创新中的应用

来源 :上海交通大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:sym409198933
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商业模式创新是指企业为了更好的满足客户需求,重新整合企业内外部资源,重塑企业的商业系统结构,更新给客户创造价值的基本逻辑。本文在阐述M公司SSD产品商业模式如下主要问题的基础上,论述了如何进行商业模式创新以解决这些问题。1.市场细分方面,没有对客户市场进行有效细分2.关键业务方面,需要提高内部管理,加速新产品上市速度3.收入来源方面,盈利模式单一,主要靠销售硬件产品并且市场占有率不高在市场细分方面,本文探讨了如何解决M公司SSD产品单一、使用一种产品来应对所有客户需求的问题,重点阐述了如何细分SSD市场,并基于此详细讨论了在高阶服务器,数据中心产品和个人电脑三大目标细分市场进行商业模式创新的细节。对于每一细分市场,M公司需要利用SSD研发大数据来收集并分析用户的使用模式进而得到该细分市场用户对于产品技术上的需求;并利用SSD研发大数据来收集产品的异常信息,从而有效避免用户数据丢失。在关键业务方面,M公司需要搭建大数据收集,规整和分析体系,基于内部和外部大数据分析结果驱动管理,研发,生产,营销,质量管控,售前售后支持等,加速新产品研发;增加在线技术和营销平台的开发,维护和运营以更好的解决客户遇到的问题并为M公司主要客户和代理商开设专门广告区域,提高客户的满意度的同时,也开辟新的盈利渠道。此外,在提高收入来源方面,主要是针对不同细分市场快速精准地提供针对性的产品和服务从而提高市场占有率。最后,本文分析了M公司其他固态存储产品商业模式中面临的新挑战,并对基于大数据技术来克服这些挑战提出了相应的应用建议。本文为高科技企业运用大数据技术进行商业模式创新提供了新视角。
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