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随着市场上同类产品的增多,给企业提出了新的经营挑战:当面临同类可替代产品的选择时,如何确定采购哪种产品、采购量及价格才能更好地迎合市场需求,并实现利润最大化?本文针对这些问题,从顾客价值理论的角度,讨论了不同市场结构下零售商和制造商的定价和产品选择策略。本研究讨论由单零售商和单制造商组成的两级供应链。假设制造商生产两种同类可替代产品,一种优质产品和一种普通产品。零售商向制造商采购后进行销售。制造商需要确定两种产品的最优批发价,而零售商需要确定选择哪种产品进行采购及最优零售价。本研究首先基于顾客对普通